Unser Unternehmen ist ein wichtiger Player im ÖPNV-Markt in der Region Minden-Lübbecke.
Wir bieten einen interessanten Job für eine Sachbearbeiterin/Omnibusbetriebsleiter (w/m/d).
Jobbeschreibung:
Sie werden uns dabei helfen, unsere Kunden zufriedenzustellen und unser tägliches Geschäft zu unterstützen.
Ihre Aufgaben:
* Kundendialog: Telefonisch und schriftlich
* Beschwerdemanagement und Fundsachen
* Mitarbeit bei Umleitungen
* Unterstützung der Betriebs- und Verkehrsaufsicht bei Fahrscheinkontrollen
* Betriebsspezifische Auswertungen aus dem RBL-System
* Vertretungsweise Disposition Personal- und Fahrzeugeinsätze
Voraussetzungen:
* Erfahrung im Bereich des Personentransports
* Gute bis sehr gute Kenntnisse zum Tarifgebiet und zu den Tarifbestimmungen
* Familie bekannte Gesetze und Verordnungen
* Deeskalierende Kommunikation
Wir bieten:
* Unerbrechliche Vollzeitstelle mit 39 Wochenstunden
* Abechselnde Beschäftigung in einem sympathischen Arbeitsumfeld
* Flache Hierarchien
* Über dem Branchendurchschnitt liegende Vergütung
* Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
* Leasing E-Bike und Dienstkleidung