Description du poste et Missions
Rattaché(e) au Responsable du bureau d'études, la Menuiserie Bieber située à Waldhambach () recherche un-une back office bureau d’études .
Les missions principales :
Accompagne les techniciens BE dans la transformation du besoin client vers un plan de production.
1. Est garant de la satisfaction et la fidélisation des clients,
2. Prend contact avec le client pour clarifier le besoin,
3. Prend en charge et traite les appels téléphoniques,
4. Saisit toutes les caractéristiques techniques de la commande dans le configurateur,
5. Réalise les modifications de plan pour le client,
6. Réalise les plans de production,
7. Réalise le contrôle croisé des plans saisis par le technicien,
8. Participe aux réunions de son Service,
9. Participe à la méthode de saisie des produits,
10. Fait part à son Responsable de tous les problèmes de paramétrages ou de tous les points susceptibles de freiner sa performance,
11. Gère les tâches administratives,
12. Répond aux courriers en respectant des objectifs de qualité et de délai.
Profil recherché
Justifier d'une expérience sur de la gestion administrative.
Compétences :
13. Connaissances : Gamme produits.
14. Aptitudes : Aimable, Dynamique, Patient, Calme, A l'écoute, Sens du commerce et de la relation clients.
15. Motivations : Autonomie, Responsabilisation, Implication.
16. Synthétiser et communiquer les informations de manière pertinente.
Savoir-être :
17. Excellent relationnel, bon communicant(e),
18. Sens de l'organisation, autonomie,
19. Sens des responsabilités, de l'anticipation, du reporting,
20. Sens du travail en équipe.
Informations utiles
21. Localisation Waldhambach -, France - pas de déplacement
22. Contrat CDI
23. Salaire Non défini
24. Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +, Agent de maîtrise/Bac +/
25. Expérience à ans, + ans
26. Modalités de travail Temps complet
27. Fonction Assistanat/, BTP - Gros Oeuvre/Second Oeuvre
28. Secteur Industrie Manufacturière
29. Télétravail Pas de télétravail
Contrat : Selon profil
Rémunération : Selon profil
Prise de fonction : Dès que possible
Avantages : Indemnités kilométrique, tickets restaurant, intéressement, compte épargne temps, mutuelle avantageuse.