Das Aufgabengebiet:
* Fachliche und disziplinarische Führung des regionalen Servicetechniker-Teams sowie Unterstützung im Tagesgeschäft und bei der Mitarbeiterentwicklung.
* Koordination von Serviceeinsätzen (PLZ: 7, 88, 89), Notdienst- und Urlaubsplanung zur Gewährleistung effizienter Abläufe und hoher Kundenzufriedenheit.
* Bearbeitung von Kundenreklamationen vor Ort und Beratung zur Verkaufsförderung von Serviceleistungen.
* Verantwortung für Serviceumsatz, Ergebnis und Kostenkontrolle, sowie Sicherstellung der Servicequalität durch regelmäßige Kundenbesuche und Reporting.
Das Anforderungsprofil:
* Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt.
* Mehrjährige Berufserfahrung (5-10 Jahre) als Servicetechniker im technischen Service.
* Ausgeprägte Führungsstärke, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung.
* Flexibilität, Reisebereitschaft und idealerweise den Wohnsitz in Baden-Württemberg.
Das Angebot:
* Eine Stelle mit spannenden, verantwortungsvollen und eigenverantwortlichen Aufgaben
* Einen unbefristeten Arbeitsvetrag ab dem 1. Tag
* Attraktives Vergütungspaket, Überstunden werden 2 x im Jahr mit 25% ausgezahlt und ein Firmen-PKW auch zur Privatnutzung
* Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsangebote sowie betriebliche Altersvorsorge
* Weiterentwicklung zum Serviceleiter möglich
* 30 Tage Urlaub, Corporate Benefits sowie ein JobRad-Angebot