Du liebst Beauty-Produkte, bist auf Social Media aktiv und weißt, wie man mit Followern kommuniziert? Dann ist dieser Job genau dein Ding:
Als Community Specialist betreust du deutschsprachige Kund:innen bekannter Beauty-Marken - auf Social Media, per E-Mail oder im Chat.
Aufgaben
• Du beantwortest Kommentare und Nachrichten auf Instagram, TikTok & Co. – freundlich, authentisch und im Stil der Marke
• Du hilfst bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Pflege oder Rückgaben
• Du bearbeitest Beschwerden sachlich und professionell
• Du moderierst Diskussionen und kümmerst dich um die Community
• Du dokumentierst alle Anfragen im System
Qualifikation
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (Voraussetzung)
• Mindestens 6 Monate Erfahrung im Community Management
oder du bist aktiv auf Social Media mit eigenen Inhalten und einer echten Followerschaft
• Du hast ein Gespür für Beauty, Kosmetik oder Fashion
• Du kennst dich mit Social Media-Plattformen und Online-Kommunikation aus
• Du schreibst klar, freundlich und zielgruppenorientiert
• Du wohnst in Porto oder bist bereit, umzuziehen
• Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
Benefits
• Jahresvertrag mit Option auf Verlängerung
• Attraktives Gehalt nach portugiesischem Standard
• Umzugspaket für internationale Bewerber:innen oder Personen, die über 100 km entfernt wohnen:
→ Flugkostenübernahme + Unterkunft
• Modernes Büro in Porto mit internationalem Team
• Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag
• Rabatte auf viele Markenprodukte
• Erfahrung im digitalen Kundenkontakt & Einblick in die Beauty-Branche
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!