Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)
Duisburg
Handwerk
Vollzeit
Unsere Filiale in Duisburg sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattsbereichs auf ein höheres Niveau bringen.
WIR BIETEN DIR:
Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
DEIN AUFGABENGEBIET Als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d):
Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
Du wickelst Reklamationen mit Kunden und Lieferanten ab
Du bist außerdem für die Bereiche Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand zuständig
DEIN PROFIL:
Du hast eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken
Du bist engagiert und ein echter Teamplayer
Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office
Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystem
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.
ÜBER UNS:
Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung – für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
JETZT BIST DU GEFRAGT - WERDE LUCKY GUIDE:
Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice und -reparatur. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker – unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.