Aufgabenbereich
Egal, ob Du bereits Kommunikationsprofi bist oder einfach Lust auf etwas Neues hast und als Quereinsteiger bei uns durchstarten möchtest - wir bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz im Kundenservice mit vertrieblichen Herausforderungen.
1. Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting Produkten per Telefon und E-Mail.
2. Mithilfe moderner Technik stellst Du eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher.
3. Als Customer Champion erkennst Du Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passenden Leistungen anzubieten.
4. Du arbeitest mit Deinen Kolleginnen und Kollegen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.
5. Mit internen Schulungen wirst Du zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette.
Qualifikationen
Mit innovativen Ideen stellst Du gemeinsam mit IONOS den Erfolg durch hohe Qualitätsstandards sicher. Um das Ganze für Dich noch attraktiver zu gestalten, bieten wir Dir eine Arbeitsstelle in einem dynamischen und flexiblen Team, das Dich herzlich willkommen heißt. Eine große Anzahl an unterschiedlichen Vergünstigungen und Vorteilen erhältst Du zudem on top. Dafür erfüllst Du folgendes Profil:
6. Du kommunizierst gern, egal ob per E-Mail oder per Telefon. Dabei mischst Du Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung.
7. Ein schnelllebiger Arbeitsalltag bringt Dich nicht aus der Ruhe und Sie sehen jeden Kundenkontakt als Chance.
8. Du begeisterst Dich für Technik und bist bereit, Dich in unsere Hosting-Produkte einzuarbeiten.
9. Als Teamplayer bringst Du unseren Kundenservice gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen voran.
10. Du sprichst und schreibst fließend Deutsch.
Benefits
11. Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
12. Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
13. An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
14. Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
15. Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
16. Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
17. Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
18. Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.