Einleitung
Die Klett Campus GmbH ist ein führender IT-Dienstleister im Bildungsbereich und betreut namhafte Institutionen wie die CBS International Business School und die EU|FH.
Unsere Mission ist es, durch innovative IT-Lösungen die Lern- und Arbeitsumgebung unserer Kunden stetig zu verbessern.
Deine Aufgaben:
* IT-Support (ca. 60%): Du bist der:die erste Ansprechpartner:in für Mitarbeitende und Studierende bei IT-Fragen und Problemen. Dies umfasst vornehmlich First- und Second-Level-Support, insbesondere bei Fragen zu Zugangskonten sowie der allgemeinen Nutzung von IT-Systemen.
* Systemadministration (ca. 40%): Du betreust und administrierst die Office 365- und Azure-Infrastruktur unserer Standorte und sorgst für die kontinuierliche Wartung und Weiterentwicklung dieser Systeme.
* Technische Anbindung neuer Standorte: Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung der IT-Anbindung unserer neuen Standorte.
* Schulungen und IT-Onboarding: Du führst IT-Schulungen und Onboarding-Veranstaltungen für Gruppen von bis zu 60 Personen durch, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
* Dokumentation: Du dokumentierst IT-Prozesse und Lösungen und hältst diese stets auf dem aktuellen Stand.
Dein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level)
* Fundierte Kenntnisse in Office 365 und Azure
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen (Studierende, Professor:innen, Dozierende)
* Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
* Reisebereitschaft zur flexiblen Betreuung unserer Standorte in Rostock, Berlin, Hamburg und Potsdam
* Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
Das bieten wir dir:
* Abwechslungsreiche Aufgaben: Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, in dem Du mit unterschiedlichen Zielgruppen arbeitest.
* Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche (nach Absprache).
* Weiterbildungsmöglichkeiten: Jährliche, mit dem Unternehmen abgestimmte Schulungen zur Förderung deiner beruflichen Entwicklung.
* Zusätzliche Benefits: Workation-Möglichkeiten, Urban Sports Mitgliedschaft, Bike-Leasing und interne Fortbildungen.
* Teamkultur: Ein engagiertes, kollegiales und freundliches Team, das sich auf deine Unterstützung freut.
Hast Du Fragen? Dann melde Dich gerne bei:
Stefan Keul, Director of IT / Development
E-Mail: s.keul@klett-campus.de