Call Centeragent (m/w/d) - Italienisch in Hannover Für unseren beliebten Kunden in Hannover suchen wir langfristig: Call Centeragent (m/w/d) - Italienisch in Vollzeit mit Übernahmeoption PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst ✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft) ✓ Fahrdienst zu unseren Kunden ✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte ✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Deine Aufgaben: • Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon • Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Italienisch • Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen • Annahme und Abwicklung von Bestellungen • Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung • Nachbearbeitung von Kundenaufträgen • Stammdatenpflege von Kunden Dein Profil • Freude am Umgang mit Menschen • Sicherer Umgang mit dem PC • Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und italienischer Sprache • Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit Außerdem suchen wir: Call Center Agent, Kundenberater, Servicemitarbeiter, Verkäufer (m/w/d). Quereinsteiger können sich gern initiativ für die Logistik bewerben, egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob (538€) als Aushilfe – wir haben für jeden die passende Stelle. Wir freuen uns auf Dich