Ihre Aufgaben
Bei BioAnalyt sind wir Vorreiter in der Nährstoffmessungstechnologie. Als dynamisches Team mit Sitz in Deutschland entwickeln wir tragbare, benutzerfreundliche Lebensmitteltestlösungen, die die Art und Weise revolutionieren, wie Nährstoffanalysen weltweit durchgeführt werden. Unsere innovativen Geräte ermöglichen es Organisationen in der Lebensmittelanreicherung, Ernährungsforschung und Qualitätskontrolle, präzise Ergebnisse effizient zu erzielen.
Als Sales Development Representative (SDR) spielst du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des Sales & Business Development Managers. Du kümmerst dich um eingehende Kundenanfragen, pflegst CRM-Daten und unterstützt die Vertriebsprozesse. Diese Position ist ideal für eine detailorientierte, analytische und proaktive Person, die zum Umsatzwachstum beitragen möchte.
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, um einen reibungslosen Bestellprozess sicherzustellen.
* Verwaltung von Bestellbestätigungen, Rechnungen und Zahlungseingängen im CRM-System.
* Unterstützung bei Verkaufsberichten, KPI-Tracking und der Identifikation von Leistungstrends.
* Unterstützung bei der Lead-Qualifizierung durch Erfassung relevanter Kundendaten und Weiterleitung hochwertiger Leads an das Vertriebsteam.
* Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Verkaufsdaten im CRM-System zur Sicherstellung der Datenqualität.
* Zusammenarbeit mit der Logistik zur Sendungsverfolgung und Lösung von Lieferproblemen.
* Erste Anlaufstelle für Kundenservice und Eskalation technischer Anfragen an das Support-Team.
Ihr Profil
* 1–3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder administrativen Bereich.
* Starke analytische Fähigkeiten sowie sicherer Umgang mit Zahlen, Berichten und CRM-Tools.
* Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten.
* Fließende Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse auf B2-Niveau oder höher sind von Vorteil.
* Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
* Detailorientierte und proaktive Arbeitsweise zur Lösung von Problemen.
Über uns
Uns geht es bei BioAnalyt darum, die Nährstoffmessung nachhaltig zu verändern. Mit unserem leidenschaftlichen Team von 25 Leuten sind wir bekannt für unsere bahnbrechenden mobilen Geräte, die Nährstoffanalysen aus dem Labor direkt an den Ort des Geschehens bringen. Wir sorgen für einen Umschwung in der Lebensmittelanreicherungsbranche und setzen neue Maßstäbe in der globalen Ernährung.
Gemeinsam mit weltweit agierenden Organisationen, Universitäten und lokalen Unternehmen wollen wir Nährstofftests fur Lebensmitteln und im Körper einfacher machen.
Unsere Innovationen sind nicht unbemerkt geblieben. Als führende Köpfe in diesem Bereich sind wir bekannt für unsere Qualitätsverpflichtung und unseren Einsatz für mehr Qualität im Bereich Ernährung.
Wir suchen leidenschaftliche Macher, die bereit sind, sich auf unsere missionsorientierte Reise einzulassen. Wenn du Lösungen mit Bedeutung schaffen und echte Veränderungen vorantreiben willst, dann bist du hier genau richtig!