Onsite IT - Support (m/w/d)
Wir suchen für unseren Standort in Wiehl. Kein Remote bzw. Home-Office-Anteil möglich.
Darauf darfst Du Dich freuen
Flexible Arbeitszeiten
Onboarding
Weiterbildung
Das kleine Plus - Jobticket oder Kitazuschuss möglich
Regelmäßige Firmenevents
Jobrad
30 Urlaubstage
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Deine Aufgaben
Mitarbeit beim Kunden vor Ort im IT - Support ( 1st und 2nd Level Support ) und gelegentlich im Onsite Support auf dem Werksgelände
Mit Deinem Know-how stehst Du den Anwendern bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz zur Seite
Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool ( Ticket-System )
Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein
Ob Microsoft Office - Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten - auf Deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender :innen verlassen
Aufgabenwahrnehmung montags bis freitags ausschliesslich beim Kunden vor Ort am Standort Wiehl, kein Remote bzw. Home-Office-Anteil möglich
Dein Profil
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT - Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker / Fachinformatikerin, Systemintegration oder IT - Systemkaufmann / IT - Systemkauffrau - auch Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung im IT - Support willkommen
Berufserfahrung im IT Support ( 1st & 2nd Level ) setzen wir voraus
Du besitzt gute Kenntnisse der Microsoft Office 365-Produkte
Du kannst Dich in deutscher Sprache (Wort und Schrift) sehr gut verständigen. Deutschkenntnise min. Niveau C1 setzen wir voraus
Entweder Wohnort in oder um Wiehl herum oder es ist ein eignener PKW erforderlich
Komm ins Team
Was uns, als IT-Unternehmen, besonders macht?
Wir erkennen lohnende Trends und beraten Unternehmen auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen und nachhaltigen IT. Mit innovativen Lösungen setzen wir die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden um und haben dabei stets die Bedürfnisse des Marktes im Blick.
Als Teammitglied des Bereichs IT-Services findest Du bei uns ein Umfeld vor, im dem Du Deine erlernten Kenntnisse vertiefen und ausbauen kannst.
Noch Fragen? Meld Dich bei uns.
Sandra Obma-Schimke
Tel.: