Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d) Kötz unbefristet Vollzeit AL-KO Gardentech zählt zu den Global Playern unter den deutschen Mittelständlern. Das moderne Traditionsunternehmen, mit Hauptsitz in Kötz bei Augsburg, beschäftigt rund 700 Mitarbeitende und ist an mehr als 19 Standorten weltweit tätig. Im Jahr 2023 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von rund 250 Millionen Euro. Was 1966 mit der Produktion des ersten Rasenmähers begann, entwickelte sich bis heute zu einem der Marktführer im Bereich Gartengeräte. Seit jeher werden die Produkte mit einem hohen Maß an Sorgfalt, Kreativität und technischer Perfektion gefertigt. Dabei steht das Markenversprechen „QUALITY FOR LIFE“ damals wie heute für die einzigartige Produkt- und Servicequalität von AL-KO. Wir suchen dich am Standort Kötz als Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d) Deine Aufgaben: Kundenbetreuung- und Beratung im Schwerpunkt Fachhandel (telefonische und schriftliche Kommunikation) Abwicklung der kompletten Auftragserfassung und Retouren in SAP Reklamationsbearbeitung und After Sales Service Unterstützung des Außendienst-Teams und bei Verkaufsaktionen Deine Basis und deine Stärken: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Customer Care, Verkauf- oder Servicebereich Sehr gute Kommunikationsfähigkeit gepaart mit einer hohen Kunden-und Serviceorientierung Strukturierter und zuverlässiger Arbeitsstil Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise SAP Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten dir: Leistungsgerechte Bezahlung Unbefristeter Arbeitsvertrag Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Fahrgeld Familiäres Arbeitsklima Flache Hierarchien Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto Teilweise Homeoffice-Option Mitarbeiterrabatte Bikeleasing Kantine Genau dein Profil? Bitte bewirb dich online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Wir freuen uns auf DICH