Kundenberater (m/w/d) Automobil
Wenn du Freude am Telefonieren hast und zuverlässig bist, dann bist du bei uns genau richtig. Durch deine kommunikative Persönlichkeit kannst du schnell Zugang zu anderen finden.
Aufgaben
* Kundenservice von Privat- und Geschäftskunden eines Automobilherstellers
* Telefonische Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen z.B. zu Reparaturen, Störungen, Leasingrückgaben
* Terminvereinbarung zwischen Kunden und Werkstatt (z.B. Servicetermine)
* Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Voraussetzungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
* Idealweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
* Andere zu beraten ist deine Stärke
* Starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
Über Avedo
Bei Avedo bist du Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig. Wir bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche), ein pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung und eine professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung. Unsere Stärke liegt in der Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Unser Ziel ist es, bessere Kundenerlebnisse zu gestalten.