Natur strom steht fur umweltfreundliche Energieversorgung. In den 25 Jahren unserer Arbeit sind wir zum grosten unabhangigen Okostrom Anbieter Deutschlands gewachsen und entwickeln heute nachhaltige Losungen fur die Bereiche Strom, Warme und Mobilitat. Uns ist es ernst mit der Energiewende. Als einer von wenigen Versorgern fordert, baut und betreibt die naturstrom Gruppe deshalb selbst Erneuerbare Energien Anlagen. Das bedeutet: viele spannende Aufgaben von der Energieerzeugung bis zum Kundenservice, in denen sich uber 500 Menschen an 14 Standorten engagieren. Kommst du dazu?Zur Verstarkung unseres Kundenserviceteams in Bochum und Hannover suchen wir Dich zum nachstmoglichen Zeitpunkt in Festanstellung alsKundenberater:in Inbound Erneuerbare Energien in Vollzeit und Teilzeit min. 24 Std./Woche m/w/d Dein Tatigkeitsgebiet Kompetente telefonische Beratung und schriftliche Sachbearbeitung unserer Strom und Gaskunden zu Produkt und AbrechnungsfragenKlarung von Sachverhalten mit Kunden und deren Dokumentation in unseren DatenbankenBeratung von Interessenten zu einem moglichen Anbieterwechsel und unseren LeistungenBeantwortung von Fragen zum Thema Erneuerbare EnergieAls Teil eines motivierten und kollegialen Teams ubernimmst du einen ausgezeichneten Inbound Kundenservice, ganz ohne Zeitvorgabe, vorgegebenen Gesprachsleitfaden oder Vertriebsaspekte.Unser Team in Bochum und Hannover besteht aus den unterschiedlichsten Typen, die alle am selben Strang ziehen und unsere Kund:innen taglich mit Wissen und Kompetenz begeistern. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns fur Nachhaltigkeit begeistern das beginnt schon bei der Auswahl unserer Buromobel. Den Einstieg erleichtern wir dir mit vielseitigen Einarbeitungs und Schulungsangeboten. In diesem Job kannst du etwas gestalten, bewegen und dich kontinuierlich entwickeln. Fur alle, die Wert auf das Ausere legen: Wir arbeiten in einem neuen und schonen Gebaude, haben helle und freundliche Raume mit Blick ins Grune und eine hervorragende Verkehrsanbindung.Wir haben hier offene Turen und Duz Kultur. Es gibt einen lebendigen Austausch uber die Standorte hinweg sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendentreffen. Deine Weiterbildung und berufliche Entwicklung fordern wir individuell. Unsere Servicezeiten sind von Montag bis Freitag von 8:00 18 Uhr und gemeinsam stimmen wir uns zu deinem passendem Arbeitszeitmodell ab. Homeoffice ist grundsatzlich an zwei Tagen pro Woche moglich.Deine Qualifikationen abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmannischen Bereich, idealerweise zum Kaufmann/ frau fur DialogmarketingGerne mehrjahrige Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice, idealerweise im Bereich EnergiewirtschaftDu arbeitest gern mit Datenbanken, Excel und WordDu bist Zuhorer, Mitdenker und AnpackerUnd du willst im Bereich okologische Energieerzeugung, Umweltschutz und Energiewende nur mitreden, so