Ihre Stimme macht den Unterschied! Eine spannende Aufgabe erwartet Sie am Standort Bochum als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung m/w/d. Klingt interessant? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist ein wichtiger Teil unserer Philosophie, daher ermutigen wir ausdrücklich auch Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuverlässige, pünktliche Entlohnung und die Möglichkeit monatlicher Abschlagszahlungen
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
* Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen
Ihre Aufgaben
* Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
* Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation
* Telefonische und schriftliche Sachbearbeitung
* Produkt- und Tarifberatung
* Einspeisemanagement (SLP/RLM)
* Messstellenmanagement (MSB)
* Energiedatenmanagement
* Forderungsmanagement
* Kundenkontaktmanagement
* Abrechnungs-/Wechselprozesse (Vertrieb/Netz)
Unsere Anforderungen
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
* Gute Kommunikation in Wort und Schrift
* Motivation zum Erlangen neuer Kenntnisse in der Energiewirtschaft
* Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
* Reisebereitschaft wünschenswert
* PC-Affinität