Company: Arvato CRM Solutions GmbH
Wir über uns:
Wir sind Arvato! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Sie täglich nutzen: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind.
Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat sowie über Social Media sorgen wir auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden.
Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 45.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen. Als Teil der internationalen Mediengruppe Bertelsmann verfolgen wir stets eine langfristige Perspektive.
Die Arvato CRM Solutions GmbH ist verantwortlich für die Entwicklung und den Betrieb von innovativen IT-Lösungen für die Outsourcing-Dienstleistungen von Arvato. Mehr als 180 Mitarbeiter unterstützen die Arvato Geschäftsbereiche bei der Entwicklung und Umsetzung neuer, anspruchsvoller Dienstleistungen für unsere internationalen Kunden.
Ihre Herausforderungen:
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Gütersloh suchen wir einen Consultant (m/w) CRM Solution Design. Ihr Aufgabenfeld ist dabei vielfältig und durch folgende Schwerpunkte geprägt:
* Mitarbeit an der Umsetzung von innovativen Consulting- und Entwicklungsprojekten im Bereich CRM in enger Zusammenarbeit mit unseren Senior Consultants
* Unterstützung beim Design von neuen Business Modellen
* Mitarbeit bei der Analyse von Geschäftsabläufen
* Vorbereitung und Durchführung von Workshops zur Anforderungsermittlung
* Zielorientierte Marktrecherchen und Technologiescouting in den Bereichen Social, Mobile, Omnichannel, Analytics und Cloud
* Erstellung von Präsentationen, die gekonnt Informationen und Zusammenhänge auf visuell hohem Niveau darstellen
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar und erste Berufserfahrung (auch im Rahmen von Praktika) im Umfeld CRM, Projektmanagement oder Beratung
* Freude an der Lösung von vielfältigen Aufgabenstellungen, auch im Umfeld digitaler Transformation
* Engagement und Eigeninitiative treiben Sie an und Sie schrecken dabei nicht vor Verantwortung zurück
* Sie möchten in einem dynamischen Team Ihre Kreativität und Ihr analytisches Denkvermögen einsetzen
* Ausgeprägte Flexibilität, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit für die CRM-Welt
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Im Rahmen einer Consultingtätigkeit ist Reisebereitschaft für Sie selbstverständlich
* Sie verstehen es, spannende 'Storys' mit Ihren Präsentationen zu erzählen und konnten das schon erfolgreich unter Beweis stellen
Die Beschreibung trifft ziemlich gut auf Sie zu? Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen!
Wir bieten:
* Eine umfangreiche und qualifizierte Einarbeitung
* Freiraum für Kreativität und persönliche Entfaltung
* Übernahme von interessanten und spannenden Projekten
* Ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen/innen
* Ein attraktives Vergütungspaket
* Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungspläne
* Flexible Arbeitszeiten
* Ein umfangreiches Gesundheits- und Fitnessprogramm
* Allgemeine Qualifizierungsangebote im Bereich Fremdsprachen
Haben Sie Interesse, als Consultant (m/w) CRM Solution Design für uns tätig zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Um eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen eine Online-Bewerbung. Bitte beziehen Sie sich auf die Kennziffer PSD-34.
Senden Sie Ihre Bewerbung an:
Arvato / embrace Recruiting Services
Martin Treffke
Postfach 90 20 00
33312 Gütersloh
karriere@arvato-cs.de
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseiten:
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