Call Center Agent (m/w/d) in Herne Für unseren namhaften Kunden in Herne, ein nationales Call Center, suchen wir ab sofort: Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst ✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft) ✓ Fahrdienst zu unseren Kunden ✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte ✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Deine Aufgaben: Telefonische, schriftliche und automatisierte Annahme sowie Bearbeitung von Aufträgen Kommunikation mit Kunden auf nationaler und internationaler Ebene Bearbeitung von Reklamationen und Retouren für Kundenbestellungen Beratung von Kunden Allgemeine serviceorientierte Tätigkeiten Abstimmung von Kundenreklamationen Kundensupport mit grundlegenden Beratungstätigkeiten vor Verkaufsgesprächen Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen Dein Profil Gute Kenntnisse in MS Office Wünschenswert sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Professionelle Ausdrucksweise in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation Erste Erfahrungen im Bereich Automotive und Reklamationsbearbeitung sind von Vorteil Ausgeprägte Selbstorganisation und soziale Kompetenz Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Motivation und eine schnelle Auffassungsgabe Außerdem suchen wir: Call Center Agent, Kundenberater, Servicemitarbeiter, Verkäufer (m/w/d). Quereinsteiger können sich gern initiativ für die Logistik bewerben, egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob (556€) als Aushilfe – wir haben für jeden die passende Stelle. Wir freuen uns auf Dich Kontakt Personalhaus Recklinghausen Hertener Str. 14 45657 Recklinghausen 02361-497880 bewerbungpersonalhaus-re.de