Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Für ein internationales Industrieunternehmen suchen wir dich im Anwendersupport. Wenn du gerne IT-Probleme löst, serviceorientiert arbeitest und ein modernes Arbeitsumfeld schätzt, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgabenschwerpunkte
* Du bist erster Ansprechpartner, wenn technische Probleme auftauchen – ob vor Ort oder am Telefon, du findest pragmatische Lösungen für alltägliche IT-Anfragen
* In Schulungen erklärst du verständlich den Umgang mit neuer Hard- und Software und unterstützt bei Fragen rund um mobile Endgeräte (Android und iOS)
* Du betreust den Umzug von Clients und wirkst aktiv bei IT-Projekten sowie Sonderaufgaben mit
* Dein Wissen hältst du strukturiert fest, teilst es im Team und bringst Ideen ein, um unsere internen Prozesse kontinuierlich zu verbessern
Das bringst Du mit
* Eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
* Fundierte Kenntnisse in Windows 10, Microsoft 365, OneDrive und Intune
* Erfahrung mit ITIL-basiertem Arbeiten und idealerweise eine ITIL-Zertifizierung sowie Praxis im Umgang mit Ticketsystemen
* Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Dich
* Teamspirit und Diversität
* Work-Life-Balance
* Attraktive Vergütung
* Sozialleistungen
* Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Team- und Sportevents
* Globales Netzwerk
* Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Herr Maximilian Kraft
Maximilian.Kraft@akkodis.com
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Straße 26
40547 Düsseldorf
Telefon +49 211530653593
www.akkodis.com/de