BIhre Aufgaben /bbrAls iKundenservice-Professional /i sind Sie dafür zuständig, unseren Kunden über Telefon oder andere Kommunikationskanäle hinweg zu helfen und ihnen bei der Lösung ihrer Probleme zu unterstützen. Ihre Hauptaufgaben bestehen darin:br- Telefonische Kundenberatung im Inboundbr- Beratung zu unseren Mobilfunk- und DSL-Produkten und Dienstleistungenbr- Auftragsannahme und Bearbeitung von Vertragsabschlüssenbr- Allgemeine Beratungbr- Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungenbr- Pflege der Kunden- und Vertragsdaten