Für die Abteilung „Vertrieb DACH" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im technischen Innendienst / Technischer Service und Beratung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
* Softwaregestützte Projektplanung und Berechnung für den Einsatz unserer Produkte in der Haustechnik
* Bearbeitung von Ausschreibungen und Leistungsverzeichnissen inkl. Konzepterarbeitung
* Telefonische Beratung unserer Kunden (Fachinstallateure, Planer und Großhändler) zu technischen Fragen, Einbaurichtlinien und Einsatzbereichen unserer Produkte und zum Normungswesen
* Entgegennahme, Analyse, Bearbeitung von Reklamationen, inkl. Konzipierung von Lösungsvorschläge und Bearbeitung zusammen mit dem Bereich Quality Field
* Spezialisierungen einzelner Mitarbeiter, je nach Ausbildung und fachliches Können des Mitarbeiters im Rahmen des Produktportfolios
* Besetzung der Servicehotline
Ihr Profil:
* Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im SHK-Bereich, ergänzt durch eine Zusatzausbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder zum Dipl.-Ing. bzw. Bachelor/Master (m/w/d)
* Berufserfahrung in der Sanitär- und Heizungsbranche, sowie eine ausgeprägte Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit
* Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung, sowie die Übernahme von Verantwortung
* Sehr gutes technisches Verständnis von Produkten, Normierungen sowie den Anforderungen der HLS-Gewerke
* sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen wie auch eine Strukturierte und gut durchdachte Arbeitsweise
* Erfahrung im Umgang mit Auslegungs- und Berechnungssoftware für Haustechnik Sanitär/Heizung, vorzugsweise Dendrit, sowie mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Unser Angebot
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30 Tage Urlaub
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Betriebliche Altersvorsorge
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Fahrradleasing
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Feedbackgespräche
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Fitnessangebote
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Flexible Arbeitszeiten
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Homeoffice
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Kantine
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Laptop
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Massage
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Mitarbeiterrabatte
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Sportaktivitäten
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Teamevents
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Vermögenswirksame Leistungen
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Unsere Türen stehen immer offen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Beeinträchtigung und legen Wert auf ein vielfältiges Miteinander.
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Die TECE GmbH ist ein weltweit tätiger Systemhersteller für Sanitär- und Heizungsinstallation. Unsere Produkte vertreiben wir über den Fachgroßhandel sowie über unsere 22 Tochtergesellschaften und zahlreichen Vertriebspartner weltweit. Insgesamt beschäftigt die TECE Gruppe rund 1.700 Mitarbeiter/-innen.
Linda Tepe
Tel.: 02572928 815
TECE GmbH
Human Resources
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