Sachbearbeiter im Service Management (m/w/d)
1. SPS
2. Hallstadt
3. Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
4. Kaufmännische Berufe (Sonstige)
THE POWER OF POSSIBILITY Als Sachbearbeiter im Service Management (m/w/d) für unseren Standort in Hallstadt bist du Teil unseres Teams im Bereich Service Management.
5. Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten
6. Festanstellung, unbefristet
7. Eine langfristige Einstiegsmöglichkeit auch als Quer- oder Wiedereinsteiger (m/w/d)
WAS ES ZU TUN GIBT
8. Operative Erbringung von Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Aspekte Zeit, Qualität und Budget
9. Identifikation von Effizienzen in der Service-Erbringung
10. Erstellung von Service Reports und Dokumentationen (z. B. Monitoring Leistungsverarbeitung)
11. Unterstützung des Service Managers (fachliche Führungskraft) in allen operativen Bereichen
12. Bearbeitung von Kundenanfragen und internen Themen im Rahmen des operativen Tagesgeschäfts
13. Sachbearbeitung (telefonisch & schriftlich) von externen Kundenanfragen
WAS WIR VON DIR BRAUCHEN
14. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in einem serviceorientierten Umfeld
Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von operativen Serviceleistungen, idealerweise im B2B-Umfeld
15. Passion für das Meistern von unvorhergesehenen Tagesabläufen und Spaß an der idealen Aussteuerung und dem Monitoring von Leistungskennzahlen und Service Level Agreements
16. Komfort im Umgang mit Kennzahlen und betriebswirtschaftlichen Berechnungen
17. Kommunikationsprofi und Freude am direkten Kontakt mit unseren Kunden
18. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
WAS WIR DIR BIETEN
19. Eine langfristige, interessante und vielseitige Tätigkeit mit einem sicheren Gehalt
20. Eine strukturierte Einarbeitung – wir begleiten dich bei deinem Start und deiner Weiterentwicklung!
21. Teams mit großartigen Kollegen und Kolleginnen und gemeinsame Events
22. Betriebliche Altersvorsorge
23. Flache Hierarchien
24. Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser, frischer Obstkorb
25. Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen (z.B. im Bereich Freizeit, Sport, Mode, Technik, uvm.)
26. Parkmöglichkeiten, Dienstfahrrad (JobRad)
27. Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse