IT Service Manager (m/w/d) loveyourjob muenchen Deine Aufgaben Steuerung des Service Managements gem ITIL-Standards Service Operation (Incident-, Problem-, Service Request Fulfillment-Management) Service Transition (Change Management, Release- und Deployment Management, Asset und Configuration Management) Fortlaufende Optimierung aller Prozesse und Service-Levels; Erstellung und berwachung entsprechender KPIs Dein Profil Hochschulabschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang Mehrjhrige Erfahrung als IT-Service Manager, Beispielsweise in Asset Management, Configuration Management, etc. Berufserfahrungen in der Finanzbranche vorteilhaft Fundierte Kenntnisse in ITIL und Methodenkenntnisse des Projektmanagements Erfahrung mit CMDB und Ticketing Systems wie Jira oder Service Now Innovationskraft und Kommunikationsstrke Analytische und konzeptionelle Fhigkeiten Unternehmerische Denkweise; Organisierte Arbeitsweise Wir bieten dir Attraktives Gehaltspaket Betriebliche Altersvorsorge Mobiles Arbeiten unabhngig von der Covid-19 Pandemie Eine moderne Unternehmenskultur Vielfltiges Weiterbildungs-und Entwicklungsangebot (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe Zuschuss zu PNV, Car- & Bike- Leasing Support fr dein Familienleben mit dem pme Familienservice und wds.eldercare Vergnstigte Sportangebote und Betriebssport Gestalte mit uns in die Zukunft Wir freuen uns auf deine Bewerbung Dein Kontakt bei uns: Ralph Ullmann Klick dich gerne durch unsere Karriereseite Unsere berzeugung Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation unabhngig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identitt, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps. Wir sind berzeugt, dass gelebte Vielfalt eine positive Auswirkung auf die Gesellschaft und unser Unternehmen hat. Wer wir sind - 100% BNP Paribas BNPParibas hat sich der nachhaltigen und zukunftsgerichteten Gestaltung der Gesellschaft verpflichtet. Dabei sind ethische Grundstze, Risikobewusstsein und Verantwortung die Grundlagen unseres tagtglichen Handelns. Die BNPParibas Gruppe hat es sich zum Ziel gesetzt, ihre Stakeholder insbesondereKund:innen, Mitarbeitende, Partner:innen und auch Anteilseigner:innen sowie die Gesellschaft fr nachhaltige Themen zu sensibilisieren, zu motivieren und zu aktivieren. Das Commitment fr Diversity hat BNPParibas mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt 2017 bekrftigt und ist Teil der Initiative JamaisSansElles, die sich fr mehr Sichtbarkeit von Frauen einsetzt. BNPParibas ist eine fhrende europische Bank mit internationaler Reichweite. Sie ist mit mehr als 193.000 Mitarbeitenden in 68 Lndern vertreten, davon nahezu 147.000 in Europa. In Deutschland ist die BNPParibas Gruppe seit 1947 aktiv und hat sich mit 12 Geschftseinheiten erfolgreich am Markt positioniert. Privatkund:innen, Unternehmen und institutionelle Kund:innen werden von rund 6.000 Mitarbeitenden bundesweit in allen relevanten Wirtschaftsregionen betreut. Das breit aufgestellte Produkt- und Dienstleistungsangebot von BNPParibas entspricht dem einer innovativen Universalbank. ber Consors Finanz BNP Paribas In Deutschland und sterreich arbeiten unsere 1.500 Mitarbeiter:innen an sechs Standorten: Berlin, Braunschweig, Duisburg, Essen, Mnchen und Wien.Consors Finanz BNP Paribas steht fr finanzielle Selbst-bestimmung in jeder Lebenssituation. Wir setzen auf Finanzierungs-, Bezahl- und Versicherungslsungen, die sich flexibel an die Zahlungsfhigkeit unserer Kund:innen anpassen lassen. Ob dynamische Kreditrahmen, individuelle Finanzierungen oder anpassbare Kartenprodukte mit dem digitalen Banking von Consors Finanz nehmen unsere Kund:innen ihre Liquiditt selbst in die Hand. Hierbei setzen wir auf innovative Technologien, hchste Sicherheitsstandards und eine verantwortungs-volle Kreditvergabe. So gestalten wir aktiv die Zukunft des digitalen Bezahlens und Finanzierens. Fr unsere ber zwei Millionen Kundinnen und Kundenund fr unsere ber 12.000 Handelspartner:innen.