FunBee steht für außergewöhnliche Ferienunterkünfte, die Wellness, Entertainment und Komfort kombinieren. Unsere Gäste genießen unvergleichliche Erlebnisse in einzigartigen Locations. Um unseren hohen Standard zu halten, brauchen wir dich als Kundenbetreuer Aufgaben Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste bei Fragen und Problemen. Du bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem und sorgst für schnelle Antworten. Du betreust unsere Gäste bei allen typischen Fragen rund um ihren Aufenthalt – von der Buchung über die Auswahl der passenden Unterkunft bis hin zur Unterstützung bei Problemen vor Ort. Du behältst den Überblick über unsere Buchungen, findest auch bei ausgebuchten Objekten passende Alternativen und berätst unsere Gäste persönlich und lösungsorientiert. Du koordinierst notwendige Reparaturen mit unseren Technik-Teams und stellst sicher, dass unsere Gäste stets bestens betreut sind. Du trägst dazu bei, dass der Aufenthalt unserer Gäste so reibungslos und angenehm wie möglich verläuft. Qualifikation Du hast Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Hotellerie, Tourismusbranche oder einem ähnlichen Bereich. Du bist kommunikationsstark, geduldig und hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Gäste. Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Technisches Verständnis und Organisationstalent sind von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Englischkenntnisse sind von Vorteil Benefits Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und echter Entscheidungsfreiheit. Die Möglichkeit, den Aufenthalt unserer Gäste aktiv mitzugestalten und deren Urlaubserlebnis zu verbessern. Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden, innovativen Unternehmen. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld. Faire Vergütung und Entwicklungsperspektiven. Neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf dich kennenzulernen Schick uns einfach deine Bewerbung und wir melden uns bei dir.