Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Unsere Benefits
* flexible Arbeitszeiten
* Betriebskantine
* Firmenevents
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du unterstützt effizient die Abwicklung der Vertriebs- und Serviceprozesse und sorgst für ein effektives Sales Reporting
* Du verwaltest das ERP- sowie das CRM-System und pflegst Stamm- und Kundendaten
* Du erstellst Präsentationen und Reports im Rahmen eines Vertriebscontrollings und stellst KPI und Berichte bereit
* Du pflegst die Kundenportale
* die Ermittlung und Bewertung der Kundenzufriedenheit gehören zu Deine Aufgaben
* für die Steuerung des Ersatzteilmanagements bist Du ebenso zuständig
* Du bist für die Montageabrechnungen inklusive der Teile- und Rechnungsstellung (in Penta) zuständig
* nicht zuletzt übernimmst Du die Auftragserfassung und -abwicklung, einschließlich der Lieferterminüberwachung und Versandvorbereitung
Was wir uns von Dir wünschen
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen, z.B. als Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du konntest bereits mehrjährige und einschlägige Berufserfahrung in den relevanten Bereichen sammeln
* gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu Deinem Portfolio
* Du überzeugst mit Deiner ausgeprägten Analysekompetenz und Kommunikationsstärke
* Du hast anwendungssichere Kenntnisse im CRM- (MS Dynamics 365) und ERP-System, sowie in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint)
* eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise rundet Dein Profil ab