Werden Sie Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bei einem renommierten Reiseveranstalter in Berlin. Profitieren Sie von einem innovativen Umfeld und einer Kultur, die auf Vielfalt setzt. Starten Sie Ihre Karriere in der Metropole Berlin und werden Sie Teil unseres engagierten Teams.
Was wir bieten
✓ ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
✓ moderne Büroräume mit einem ergonomischen Arbeitsplatz
✓ Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 9-19 Uhr und Samstag von 9-16 Uhr
✓ sehr gute öffentliche Verkehrsanbindungen
✓ flache Firmen-Hierarchie
✓ Bezuschussung zum Mittagessen
✓ kostenfreie Getränke
✓ Firmenfeiern
✓ junges dynamisches Team
✓ Firmenrabatt für ein Fitnessstudio
✓ Nachlässe auf das eigene Reiseangebot
Ihre Aufgaben
* ✓ Telefonischer Kundendienst
* ✓ Beratung und Betreuung von Neu – und Bestandskunden
* ✓ Buchung und Bearbeitung von selbstveranstalteten touristischen Reisen
* ✓ Erfassung sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten, Bordmanifesten
* ✓ Erstellen und Versand von Reiseunterlagen
* ✓ Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
* ✓ allgemeine Sachbearbeitung
Ihr Profil
* ✓ Erfahrung in der Reisebranche vorteilhaft, aber nicht zwingend notwendig
* ✓ Spaß am Telefonieren sowie Kommunikations- und Argumentationsstärken
* ✓ Freundliche, offene Persönlichkeit mit hervorragenden Umgangsformen sowie ausgeprägtem Kunden- und Servicebewusstsein
* ✓ Teamfähigkeit
* ✓ routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* ✓ ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit sowie strukturierte Arbeitsweise
Komm mit uns die Welt entdecken! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.