Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du möchtest in deinem Arbeitsumfeld gefordert und gefördert werden? Und du suchst eine Tätigkeit mit einem tieferen gemeinschaftlichen Sinn? Dann starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt gemeinsam mit uns in deinen nächsten Karriereschritt!
Deine Aufgaben
1. Betreuung unseres Ticketsystems Helpline (Reports, Webshop, Tickets, Workflow)
2. Betreuung und Beratung der internen Kunden (Nutzer)
3. Halten von Präsentationen und Schulungen
4. Weiterentwicklung des Systems mit neuen Technologien
5. Anbindung neuer Fachbereiche (Kunden) an das System
6. Kommunikation mit dem Dienstleister
7. Entwicklung neuer und Anpassung bestehender Workflows/Subprozesse
Deine Qualifikation
8. Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften
9. Oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
10. Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen (Vorzugsweise Serviceware Processes/Helpline)
11. Erste Erfahrung im Projektmanagement bzw. in der Mitarbeit von Projekten
12. Spaß daran vor Gruppen zu reden
13. Grundkenntnisse Windows Server
14. Freude in agilen, selbstorganisierten Netzwerkstrukturen zu arbeiten
Lokal verankert, überregional vernetzt
Wir sind Wirtschaftsprüfungs-, Betreuungs- und Beratungsverband für rund Genossenschaften in Bundesländern mit über Mitarbeitenden. Das Besondere: Unsere Kunden sind zugleich unsere Mitglieder. Seit über Jahren leben wir eine gewachsene, demokratische Kultur, mit der Zukunft im Blick. Mit deinem Engagement und Können entwickeln wir gemeinsam die genossenschaftliche Idee weiter.