Dein Verantwortungsbereich: * Betreuung und Weiterentwicklung unserer eigens entwickelten CRM-System Lösung auf Salesforce Basis sowie unserer IT-Infrastruktur Ganzheitliches * Projektmanagement sowie eigenverantwortliche Übernahme von Transformations- und Operational Excellence Projekten * Beratung interner Stakeholder, lösungsorientierte Analyse und Umsetzung neuer Anforderungen * Verantwortung für Lizenzen, Rollen und Rechte * Priorisierung und proaktive Kommunikation von Stakeholder-Anforderungen im serviceorientierten Projektmanagement * Ansprechpartner für Anwendungsprobleme, Unterstützung bei Bugs & Salesforce-Anfragen sowie Knowledge-Transfer * Erstellung und Pflege von Dokumentationen Training und Schulung der Power User zur Steigerung von Akzeptanz und Zufriedenheit * Konzeption, Weiterentwicklung und zielgruppenspezifische Visualisierung von Datenanalysen und Bereitstellung von Datenselektionen mit Tableau Das bringst Du mit: * Fundierte praktische Erfahrung mit CRM-Systemen, insbesondere der Salesforce-Infrastruktur sowie Tableau * Professionelles Stakeholder-Management, ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, technische Lösungen nutzerorientiert zu entwickeln * Strukturierte, analytische und qualitätsbewusste Arbeitsweise, kombiniert mit hoher Eigenständigkeit Teamorientierung, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung * Souveränes Auftreten und hohe Belastbarkeit Routinierter * Umgang mit MS-Office * Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten Dir: * …ein Mentorenprogramm inkl. wöchentlichen Feedbackgesprächen, um Dich bestmöglich zu entwickeln und zu fördern * …maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten * …unsere GKES-Akademie sowie Bibliothek bei uns im Büro, die Dir einen leichten Einstieg und dauerhafte Weiterbildung ermöglichen * …eine offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, einen lockeren Dresscode und viel Raum für Deine individuellen Ideen und Projekte * … einen Wellpass, einen großzügigen Zuschuss für Dein Mittagessen und Deine Mobilität (z.B. Deutschlandticket), sowie Kaltgetränke und eine Candy-Bar * …als Ausgleich zu unserem fordernden Arbeitsalltag einmal in der Woche eine Yoga-Stunde im Office und Besprechungen in Verbindung mit einem Spaziergang im Park Haben wir Dein Interesse geweckt?Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen! Schick uns gerne Deine Bewerbung an recruiting@gkes.de. Bei Fragen steht Dir Katharina Pritzl unter 069 348 7777 20 jederzeit zur Verfügung.