Über uns Die IKK classic ist die größte InnungskrankenkasseDeutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist dasAnpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen. DieGesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genauwie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmenArbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität,Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung. Wir zeigenHaltung - leben Diversität und Integration. Wir begrüßen alleBewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischeroder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexuellerOrientierung. Wollen Sie sich mit uns für die Gesundheitengagieren? Dann machen Sie mit! Kundenberater Krankenversicherung(w/m/d) Region Baden-Württemberg am Standort Heidenheim FesteAnstellung/ Vollzeit/Teilzeit Ihre Aufgaben: Die Kunden der IKKclassic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen undLeistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nachgesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungentelefonisch und persönlich abschließend beraten oder nachDefinition an zuständige Kolleginnen bzw. Kollegen andererOrganisationseinheiten der IKK classic bzw. andere externe Partnerweitervermitteln Beratungssituationen mit Interessenten zurunmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung vonFolgekontakten nutzen sowie bei Kundenkontakten mit BestandskundenAdressen von potenziellen Neukunden gewinnen Telefonisch oderschriftlich Kontakt zur Mitgliedergewinnung mit den potenziellenMitgliedern aufnehmen und bei Aktionen des Teams Kundenservice zurAdressgewinnung, Kundenbindung oder Kündigerrückgewinnung aktivmitwirken Telefonische und schriftliche Auskünfte/Informationen anDritte übermitteln sowie Informationen und Unterlagen von Dritteneinholen Das bringen Sie mit Idealerweise abgeschlossene Ausbildungzum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder gleichwertigeKenntnisse und Fähigkeiten Gründliche Fachkenntnisse in allenBereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowieumfassende Fachkenntnisse in den Teilbereichen Versicherungen undLeistungen Umfassende Kenntnisse der Gesprächstechniken zurKundenberatung und -akquise In Akquise- und Beratungsgesprächensicher auftreten, bedarfsgerecht argumentieren und beraten sowieempathisch zuhören Fertigkeiten im Umgang mit derIKK-Standardsoftware, Office-Software und den Add-on Produkten desArbeitsgebietes anwenden Persönliche Stärken sind insbesondere eineselbstständige, strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise,Zuverlässigkeit sowie Durchsetzungsfähigkeit und diplomatischesGeschick Wir bieten Ihnen Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 7IKK-TV (3.600€ - 4.700€ p.M.) Flexible Arbeitszeiten im Rahmeneiner selbständig steuerbaren Gleitzeit Sichere Tarifvergütung desÖffentlichen Dienstes und eine attraktive Familienzulage HybridesArbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance FlexibleArbeitszeiten (38,5 Stunden / Woche) mit Gleitzeit Urlaubs- undWeihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung 30 TageUrlaub; Heiligabend und Silvester sind arbeitsfreiMitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanziellenZuschuss zum Teamevent Ausgezeichnete familienfreundlichePersonalpolitik Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mitvielfältigen Angeboten Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u.a. über unseren eigenen Online-Campus Als inklusives Unternehmenschätzen wir Vielfalt und setzen uns für die berufliche und sozialeInklusion ein, weshalb schwerbehinderte Bewerbende bei gleicherEignung besonders berücksichtigt werden. Bei derArbeitsplatzgestaltung werden behinderungsbedingteNachteilausgleiche berücksichtigt. Alle unsere Stellen mit und ohneFührungsverantwortung können grundsätzlich auch in Teilzeit besetztwerden. Jetzt bewerben! Dann freuen wir uns über Ihreaussagekräftige Bewerbung bis zum 31. März 2025. Nutzen Sie dafüreinfach unser praktisches Bewerbungstool und fügen Sie dort bitteIhr Motivationsschreiben und den Lebenslauf bei. Kontakt: ClaudiaWesthues, Tel: 07141 9416-31615 IKK classic | Tannenstraße 4 b |01099 Dresden | www.ikk-classic.de