Was erwartet Sie? Sie erarbeiten und setzen Optimierungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen zur Verbesserung der Prozesseffizienz im Rahmen von Change Requests um, in enger Abstimmung mit dem zentralen Prozessmanagement Sie führen Speditionsprozesse und Arbeitsverfahren ein, setzen diese um und überwachen sie unter Einbeziehung der Key User aus den Fachabteilungen Sie dokumentieren Prozesse und erstellen Arbeits- sowie Verfahrensanweisungen Sie führen Prozessanalysen durch, dokumentieren diese und stellen eine einheitliche Prozessabwicklung gemäß den Standardprozessvorgaben sicher, in Zusammenarbeit mit den lokalen IT-Support-Mitarbeitenden und dem zentralen Prozessmanagement Sie bearbeiten eingehende Tickets und legen lokale Stammdaten in Kooperation mit dem ITSler an Sie erarbeiten und führen Schulungen für Key User und Fachbereiche durch Sie verteilen fachliche Informationen und Auslieferungen an Key User, arbeiten beim Testen von Systemanpassungen mit und planen, organisieren, führen Workshops und Termine durch, protokollieren und bereiten diese nach Was bieten wir Ihnen? Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Vollzeitanstellung Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Ein verantwortungsvolles und gleichzeitig herausforderndes Aufgabengebiet in einem internationalen Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung mit beruflichem Entscheidungsspielraum Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und Zukunftsperspektiven für den weiteren Berufsweg Attraktive Benefits, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Firmenfahrradleasing, Corporate Benefits, BAV, Job Rad, etc Was sollten Sie mitbringen? Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Spedition oder Logistikdienstleistung Sie verfügen über fundierte Kenntnisse der Kernprozesse der Spedition und der eingesetzten IT-Systeme sowie Erfahrung in der Gestaltung, Optimierung und IT-gestützten Umsetzung von Prozessen Sie beherrschen das methodische und IT-technische Rüstzeug, insbesondere im Bereich Projekt- und Prozessmanagement, sowie Tools zur Analyse und Visualisierung Sie sind versiert im Umgang mit MS Office Sie arbeiten selbstständig, zielgerichtet und pragmatisch mit einer hohen Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Sie sind ein Teamplayer mit Macherqualitäten und Durchsetzungsvermögen und verfügen über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie unternehmerisches Denken und Handeln