Die ING ist mit uber 9 Millionen Kund*innen die drittgroste Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verandern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen beruhren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start up Mentalitat menschlich, nahbar und personlich bleiben als unbanky Bank.
Bitte lesen Sie die unten stehende Ubersicht und die Anforderungen fur diese Stellenausschreibung vollstandig durch.
Prozessdesigner / Senior Consultant Workflow Automation (w/m/d) am Standort Frankfurt
Weshalb zuschauen, wenn man auch mitgestalten kann? Unsere Challenge: in der Prozessorchestrierung immer einen Schritt voraus zu sein. Dafur brauchen wir Menschen wie Dich, die IT Know how mit Kommunikationsgeschick und Kreativitat mit Prozessverstandnis verbinden. Eine Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhohe begegnet, voneinander lernt und Lebenslaufe bunt sein durfen, findest Du genauso gut wie wir? Perfekt! Bewirb Dich jetzt Lebenslauf genugt und mach unsere Geschaftsprozesse fit fur die Zukunft.
Deine Aufgaben
* Mit Deiner Fahigkeit, Customer und Employee Journeys nur end to end zu durchblicken, sondern auch auf Qualitat und Effizienz zu durchleuchten, sind unsere Kunden und Produktprozesse im COO Home (Immobilienfinanzierung) bei Dir in den besten Handen.
* Im Puzzle unserer Prozessablaufe erkennst Du das Grose im Kleinen, Dir entgeht kein Optimierungspotenzial und Du hast Spas daran, Dich in Automatisierungsstrategien, wie die Verarbeitung mit Straight Through Processing, zu vertiefen.
* Dazu wertest Du Effizienzkennzahlen und STP Raten aus, optimierst und modellierst Geschaftsprozesse in BPMN 2.0 und bringst mit Camunda optimale workflow basierte Prozesse auf den Weg.
* Kommunikation, Koordination und das gemeinsame Ziel vor Augen sind dabei Deine Schlussel zum Erfolg: Du arbeitest im Team mit fachlichen Kolleg*innen aus der Baufinanzierung, dem Produktmanagement und der IT zusammen und begleitest die Projekte von ihrem Anfang bis zum erfolgreichen Abschluss.
* Durch kluges Change Management und innovative Change Konzepte bringst Du die Kunden und Produktprozesse entscheidend voran, setzt Impulse und schreibst bei alldem nur Kollaboration gros, sondern stellst immer die Menschen in den Mittelpunkt Deines Handelns.
* Deine Ergebnisse besprichst Du wertschatzend und auf Augenhohe mit den entsprechenden Stakeholdern. Klar, dass hierbei nur hervorragendes Prozessdenken, sondern auch Empathie und kommunikatives und koordinatives Geschick gefragt sind.
Dein Profil
1. Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in BWL, Informatik oder Wirtschaftsinformatik
2. Mehrjahrige Berufspraxis mit umfassenden Kenntnissen im Bereich Modellierung /