Wir sind seit über 20 Jahren einer der führenden Anbieter in der Kommunikationstechnik. Als landesweit aufgestellter Full-Service-Provider sehen wir uns als Partner aller Netzbetreiber und Systemausrüster. Die HKT GmbH gehört zur GfTD-Gruppe.
Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und Pragmatismus.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit und Festanstellung eine/n
Junior IT-Specialist for Enduser-Support (m/w/d)
in Bochum
Das bieten wir dir:
* Duz-Kultur, flache Hierarchien und ein superoffenes Miteinander
* betriebliche Altersvorsorge
* vermögenswirksame Leistungen
* Fruitful Office (Obstkorb)
* Cooles Büro-Ambiente
* Mitarbeiterrabattangebote - Kooperation mit über 1500 Unternehmen
* Individuelle Fort- und Weiterbildung
* Büro oder Homeoffice? Wir bieten beides!
* Eine moderne IT- Ausstattung, auch für dein Homeoffice bekommst du natürlich von uns gestellt
* junges, dynamische, ambitioniertes Team
* gute ÖPNV-Anbindung
* Kantine
* Firmenhandy zur Privatnutzung
* unbefristete Festanstellung in Vollzeit
* Gleitzeit
Deine Aufgaben als IT-Specialist (m/w/d)
* IT-Support:
o First- und Second-Level-Support für unsere Endkunden deutschlandweit, sowohl remote als auch vor Ort.
o Analyse, Lösung und Dokumentation technischer Anfragen und Probleme.
* Projektarbeit, inklusive Übernahme von Teilprojekten sowie eigenverantwortliche Umsetzung.
* IT-Assetmanagement:
o Verwaltung von Enduser-Hardware und -Accounts, einschließlich Softwarelizenzen.
o Pflege und Aktualisierung der IT-Wissensdatenbank im IT-Service-Management-Tool.
* Präzise Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in unserem Ticketsystem
* Unterstützung weiterer IT-Fachbereiche bei Bedarf, z. B. bei abteilungsübergreifenden Projekten oder technischen Sonderanforderungen.
Dein Profil:
* Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (ein Studium ist nicht zwingend erforderlich).
* Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support.
* Gute Kenntnisse in IT-Systemen, PC-Hardware und Peripheriegeräten (z. B. Docking-Stations, Monitore).
* Grundlegendes Verständnis von Netzwerken sowie Client-Server-Strukturen.
* Erfahrung mit Microsoft-Produkten wie Windows, Office-Suites, Office 365.
* Wünschenswert: Kenntnisse in spezifischen Tools und Systemen wie WithSecure Elements, Aagon ACMP, Samsung Knox (iOS & Android) sowie Active Directory.
Passt?
Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns 0231 – 475 480-111
Uns verbindet mehr.
Wenn …
* Dir Werte wie Veränderung, Innovation und Zukunft wichtig sind.
* Du einen sinnvollen Job suchst, dich für Telekommunikation interessierst und an der systemrelevanten Infrastruktur mitarbeiten willst.
* Du Lust auf ein wachsendes Unternehmen hast, das nicht für jede Aufgabe einen Prozess vorschreibt.
* Dich neue Aufgaben und Initiativen nicht abschrecken, sondern begeistern.
* Du einen krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive suchst.
könnten wir sehr gut zueinander passen.