1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Mitarbeiter m/w/d im First Level Support in Vilsbiburg.
Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Gute Chancen auf Übernahme
* Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)
Ihre Aufgaben
* Sie sind erster Ansprechpartner für Störungsmeldungen und Helpdeskanfragen
* Bearbeiten von IT-Service-Anfragen (Service Requests) und IT-Störungen (Incidents) im First Level Support
* Schnittstellenkommunikation und Weiterleitung zum Second Level Support
* Maßnahmen dokumentieren, einleiten, Schnittstelle zu IT Dienstleistern, Ticketbearbeitung
* Systembetreuung mittels Fernzugriff bzw. vor-Ort-Einsatz, u.a. Beheben von Störungen auf Notebooks, Office und Produktions PCs, etc.
* Durchführen von Arbeitspaketen in IT-Aufträgen am Standort
* Mitwirken bei der Pflege des Hardware und Software Asset Managements für Assets am Standort
Unsere Anforderungen
* 3-jährige Berufsausbildung und optimalerweise bis zu 3 Jahre Berufserfahrung, oder vergleichbarer Hintergrund
* Praxiserfahrung im IT Support
* Kenntnisse und Umgang mit gängigen IT Front- und Backend Systemen
* Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wortt und SChrift
* sichere Englischkenntnisse