So unterstützt Du uns:
1. Du bist das Gesicht und Sprachrohr für Kunden, Interessenten und Makler am Telefon und per E-Mail
2. Mit Deiner ausgeprägten Saleserfahrung in der Telefonie, trägst Du einen erheblichen Erfolg zum Produktionsergebnis der DELA bei
3. Eingehende telefonische Kundenanliegen meisterst Du mit bravour
4. Du bearbeitest eingehende fachbereichsspezifische Aufträge, sowie Kundenanliegen im laufenden Versicherungsverhältnis
5. Du sorgst dafür das auch schwierige Kundenanfragen positiv beantwortet werden
6. Nicht zuletzt bist du mitverantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten Serviceziele, der im Unternehmen geltenden Grundsätze und der im Bereich definierten Servicekriterien
Das erwarten wir von dir:
7. Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit dem Schwerpunkt Lebensversicherung oder einer vergleichbaren Qualifikation
8. Du bringst Erfahrung im Telefonvertrieb mit, idealerweise aus der Versicherungsbranche
9. Bei der telefonischen Kundenbetreuung bist du souverän und professionell
10. Du hast Kenntnisse von betrieblichen Abläufen im Versicherungswesen
11. Dich zeichnen überdurchschnittlich ausgeprägte Hands-On-Mentalität, Zuverlässigkeit und Selbständigkeit aus
12. Du verfügst über eine proaktive, strukturierte Arbeitsweise und kannst die richtigen Prioritäten setzen
13. Dein Auftreten ist offen und freundlich, dabei denkst und handelst Du immer service-orientiert und verantwortungsbewusst
14. Auch bei erhöhtem Arbeitsanfall bist Du flexibel und belastbar
15. Du bist ein Teamplayer und bringst eine hands-on Mentalität mit
16. Du bist für ein Füreinander, Flexibilität und Respekt sind für dich kein Fremdwort
17. Die MS-Office Anwendungen sowie die gängige Versicherungssoftware zu bedienen fällt dir leicht
18. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift, wünschenswert sind gute Englischkenntnisse sowie Niederländisch Kenntnisse (kein Muss)
Was Dich bei uns erwartet:
19. Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
20. Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen
21. Ein Arbeitsumfeld mit umfangreichem Gestaltungs-Spielraum und der Erwartung an eigenverantwortliches Handeln
22. Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
23. Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen
24. Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördern
25. Bezuschusstes Mittagessen von mealmates, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender Mitarbeiterbrunch und „Mett“woch
26. Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro gleichermaßen wie für Dein Home-Office
27. Ein eigenes Jobrad oder ein Firmenticket, damit Du unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur erleben, sondern auch erfahren kannst
28. Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit