Für unseren Kunden am Standort Weimar besetzen wir aktuell eine spannende Position als 1st - bzw. 2nd Level Support in direkter Personalvermittlung. Wenn Sie also gerade über eine berufliche Veränderung nachdenken, dann sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir besprechen Ihre Qualifikationen und Wünsche und bereiten Sie optimal auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden vor – denn Ihr Erfolg ist auch unser Erfolg Wir freuen uns, wenn sich auch Menschen mit Behinderung auf diese Position bewerben. Das dürfen Sie erwarten Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschäftspartner Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber Attraktive, leistungsgerechte Vergütung Ihre Aufgaben Bereitstellung von Lösungen bei Kundenproblemen sowie Weiterleitung von Anfragen Annahme von Kundenanrufen, Online-Chats und E-Mails, inklusive der Kategorisierung von Anfragen Analyse und Diagnose von technischen Problemen Dokumentation der Maßnahmen im Rahmen des First- und Second-Level-Support Unsere Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Informatiker Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, ERP-Systemen sowie IT-Support-Systemen Arbeit im Team Exzellente Kommunikationsfähigkeiten