Als IT Service Manager (all genders) fungierst du als Bindeglied zwischen unseren Kunden aus dem Mittelstand und unseren Delivery Teams in den Bereichen Server, Netzwerk, AD, Clients, Service Desk, SAP, etc. Du verantwortest die durchgängige, fachliche Betreuung des Kunden vom Presales über das Projekt bis zum Betrieb. Du übernimmst Teil- oder Gesamtprojektleitungen mit den dazugehörigen Tätigkeiten wie die Leitung von Projektteams, Steuerung, Controlling und Dokumentation, z.B. bei Transformations- oder Migrationsprojekten. Du kümmerst dich um die Erarbeitung und Validierung technischer Lösungsskizzen. Du unterstützt das Vertriebsteam einschließlich der fachlichen Betreuung der Angebote. Die Durchführung von Präsentationen und Workshops fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich. Du verfügst über ein breites technisches Allrounder-Wissen im Bereich IT/TK Infrastruktur Services und verfügst – im Optimalfall – auch über grundlegendes SAP Knowhow. Du warst bereits als IT Service Manager oder in einer ähnlichen Position tätig. Du konntest bereits Erfahrung in Transformations-/Migrationsprojekten insbesondere als technischer Teilprojekt- und Projektleiter sammeln. Du zeichnest dich durch eine strukturierte und gleichzeitig pragmatische Vorgehensweise aus. Du bringst gute ITIL Kenntnisse mit. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Level C1) und gute (techn.) Englischkenntnisse. Wir holen Dich an Bord, individuell und mit einem persönlichen Paten an Deiner Seite. Dein Aufgabe bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig. Wir leben flache Hierarchien neben einer ausgeprägten Feedbackkultur und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen. Du hast wichtige private Termine? – kein Problem Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. Doch lieber unter Gleichgesinnten im Office? Höhenverstellbare Tische, mind. 2 Monitore pro Arbeitsplatz, Raum für Begegnung, aber auch um sich zurückzuziehen, sind nur ein Teil der modernst ausgestatteten Büros. Egal ob du gerne Rennrad, Mountainbike oder E-Bike fährst, durch unser Job-Rad Angebot kannst Du Dir Dein Traumfahrrad auf jeden Fall leisten. Wir feiern zusammen und treiben gemeinsam Sport. Ob Hobby oder bei der Teilnahme an Amateur-Rennen – wir sponsern Dich und Deine Kollegen gerne bei der Teilnahme an Sportveranstaltungen Die nötige Ausrüstung dafür bekommst Du in unserem firmeneigenen DATAGROUP-Shop Natürlich denken wir auch an Deine Zukunft – mit unserer geförderten betrieblichen Altersvorsorge bist Du bestens gerüstet Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein. Du bist noch nicht sicher, wo es dich in Zukunft hin verschlagen wird? Völlig egal – ein Arbeitgeberwechsel ist nicht nötig. Wir haben über 30 Standorte in ganz Deutschland Werde Teil unseres Teams - IT´s not a Job It´s a Mission