Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir zur Unterstützung unseres CRM Teams Loyalty-Enthusiasten mit Lust auf den schnelllebigen Lebensmitteleinzelhandel.
Als CRM Campaign Manager (m/w/d) bist du für den Aufbau sowie Weiterentwicklung von kanalübergreifenden Kontaktstrecken und die Aktivierung unserer Kund:innen über unsere Owned-Channels verantwortlich. Du bündelst die fachlichen Anforderungen unserer Partner:innen in den Regionen in Konzepten und begleitest die Projekte durch die Umsetzung.
Deine Aufgaben
1. Du bist für die Konzeption und den Aufbau kanalübergreifender Kundenkommunikation (Email, Push, On-Site …) verantwortlich
2. Du steuerst die Automatisierung bestehender und neuer Use-Cases
3. Die Erstellung und Spezifikation von Use-Cases als Grundlage zur Anbindung neuer Datenquellen gehören zu deinen Tätigkeiten
4. Du übernimmst das Aufsetzen von Test-Konzepten sowie anschließende Analyse- Maßnahmen und Kampagnen sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen
5. Du arbeitest eng mit dem internen Analytik-Bereich der EDEKA Zentrale sowie der EDEKA IT zusammen
6. Du bist für die Planung und Kontrolle der zu verantwortenden Budgets zuständig
7. Du steuerst Agenturen und Dienstleister
Dein Profil
8. Du hast ein abgeschlossenes Studium ( BWL, Marketingschwerpunkt, Kommunikationswissenschaften)
9. Du bringst mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM mit
10. Du hast bereits Erfahrung im Aufbau datengetriebener Kampagnen und der operativen Umsetzung in Marketing-Automation Tools gesammelt
11. Du besitzt technisches Verständnis für moderne MarTech-Architekturen und IT-Systeme
12. Du arbeitest gerne konzeptionell und denkst strategisch voran, schreckst auch vor komplexen Strukturen nicht zurück und fühlst dich wohl in der Ausarbeitung von Lösungsansätzen
13. Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative sowie durch eine strukturierte Arbeitsweise aus und bringst gute Projektmanagementfähigkeiten mit
14. Du besitzt Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
15. Freies Präsentieren und das Moderieren von Diskussionsrunden sind für dich keine Herausforderung
Unser Angebot
16. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, City Nord
17. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub
18. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen sind durch unsere internen Entwicklungsprogramme gewährleistet
19. Es erwartet dich täglich ein frisch gekochtes Mittagessen in unserer Kantine zu attraktiven Preisen
20. Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket und vielfältige weitere Benefits, wie Fitnessstudio, Concierge-Service, Zuschuss zum Deutschlandticket, Dienstfahrrad, Vorteile bei zahlreichen Partnerunternehmen oder betriebliche Altersvorsorge sind für uns selbstverständlich
21. Daneben bieten wir auch ein umfangreiches und prämiertes Gesundheitsmanagement