Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als
Service Manager (m/w/d) After Sales Dienstleistungen fÃ1⁄4r IT-Technologien
Ãber uns
Die telent GmbH, ein fÃ1⁄4hrendes Unternehmen fÃ1⁄4r Systemintegration und digitale Transformation, bietet maÃgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstÃ1⁄4tzen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit.
* Angebotserstellung fÃ1⁄4r kundenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Telekommunikation, IT und Security
* UnterstÃ1⁄4tzung des Einkaufs bei Lieferantengesprächen
* UnterstÃ1⁄4tzung des Vertriebs bei der Angebotspräsentation
* Vertragsverhandlung fÃ1⁄4r Dienstleistungsverträge
* Verantwortung Ã1⁄4ber das Dienstleistungsportfolio des Unternehmens
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium z. B. im Bereich Dienstleistungsmanagement, BWL-Dienstleistungsmanagement oder IT Service Management
* Erfahrung in der Angebotserstellung, der Entwicklung und Präsentation von Dienstleistungskonzepten und Lösungen
* ITIL-Zertifizierungen (ITIL V3 Expert und ITIL V4 Managing Professional) wÃ1⁄4nschenswert
* Strukturierte Arbeitsweise sowie erste Erfahrung in der Prozessgestaltung
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* FÃ1⁄4hrerschein Klasse B
* Eine lange Erfolgsgeschichte als Technologieunternehmen und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
* Offene Kommunikation, familiärer Umgang sowie kurze Wege in der Zusammenarbeit
* Leistungsgerechte VergÃ1⁄4tung mit jährlicher ÃberprÃ1⁄4fung
* Attraktives Bonussystem und 30 Tage Urlaub
* Gezielte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungen
* Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Betriebsvereinbarung zum mobilen Arbeiten
* Gute ÃPNV-Anbindung, zentrale Lage sowie kostenfreie Firmen- und Fahrradparkplätze
* Vielfältige Mitarbeiterrabatte, regelmäÃige Firmenevents