Dein zukünftiges Team:
Das Team Workplace ist Teil des Bereichs IT-Servicemanagement. Der Bereich IT-Servicemanagement ist weltweit der erste Ansprechpartner für Störungen und Service Requests rund um den IT-Arbeitsplatz. Kernaufgabe des 7-köpfigen Workplace Teams ist neben der Hardware am Arbeitsplatz auch die bereitgestellte Software, Mobiltelefone, Drucker und weitere Peripheriegeräte. Das Team kümmert sich dabei um den Betrieb von ca. 1200 IT-Arbeitsplätzen und 300 Mobiltelefonen in 32 Ländern.
Mehr erreichen | Deine Aufgaben
* Mit Know-how und Weitsicht kümmerst du dich im Rahmen des unternehmensweiten System- und Anwendersupports (2nd Level Support) um die Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
* Dabei wissen wir ganz den Betrieb und Weiterentwicklung der Client Managementlösung für Windows, macOS und iOS Endgeräte bei dir in den besten Händen.
* Du übernimmst Verantwortung im Rahmen der Weiterentwicklung und Bereitstellung der Microsoft 365 Umgebung, insbesondere Intune & Teams
* Zudem arbeitest du bei der Weiterentwicklung der standardisierten IT-Arbeitsplätze und deren fachlicher Betreuung mit.
* Du bist verantwortlich für die Administration verschiedenster Clientapplikationen inklusive des Lizenzmanagements.
* Deine eigenen Ideen sind bei uns gerne gesehen sowie dein aktives Mitwirken bei unserer kontinuierlichen Prozessoptimierung.
* Nicht zuletzt arbeitest du in Projekten mit und nimmst an IT internen Workshops teil.
Mehr Können | Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung/Erfahrung
* Viel wichtiger aber: dein fundierter Erfahrungsschatz, deine Motivation und deine Lust darauf, etwas mit uns zu bewegen
* Mehrjährige Erfahrung im Client Management bzw. der Administration (idealerweise mit dem Microsoft Endpoint Manager oder Matrix42 Endpoint Management).
* Konzeptionelle Stärke, Problemlösungskompetenz sowie Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
* Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows 10, Windows 11, iOS und Microsoft 365. macOS Kenntnisse wünschenswert.
* Serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Mehr für dich | Deine Vorteile bei LR
* Herzlich willkommen: fundierte Einarbeitung, persönliche Betreuung im Patenprogramm
* Durchatmen & flexibel bleiben: 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und Zeiterfassung
* So, wie es für dich und uns passt: mobiles Arbeiten bis zu 3x in der Woche
* Entspannt in die Zukunft: dank unserer anteiligen betrieblichen Altersvorsorge
* Top Sonderkonditionen: für alle Mitarbeitenden beim Auto- und Bike-Leasing
* Fit für jede Herausforderung: mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement
* Immer gut versorgt: Kantine, Obst, Eis & ausgewählte LR-Produkte
* Satte Rabatte: auf das gesamte LR-Sortiment, on top ein Warengutschein 1x pro Jahr
* Corporate Benefits: attraktive Angebote von namhaften Herstellern und Marken
Wir freuen uns dich Kennenzulernen!