Deine Aufgaben Koordination aller anfallenden Bankettleitungsfunktionen Aktive Mitarbeit im Bankettbereich sowie Optimierung unserer Arbeitsabläufe Beratung und Betreuung der Gäste - natürlich immer mit einem Lächeln Abwicklung administrativer Aufgaben (z. B. Bestellung) Mithilfe bei der Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards Entgegennahme von Reklamationen sowie deren umgehende Behebung Erstellen von Dienstplänen und Urlaubsplänen und entsprechender Personaleinsatzplanung Anleiten und Schulen unseres Bankettteams Einhaltung der HACCP – Standards Dein Profil eine abgeschlossene Berufsausbildung im Restaurant/Veranstaltungsfach oder Quereinsteiger: in mit einschlägiger Erfahrung im operativen Veranstaltungsgeschäft solide Erfahrungen in der Betreuung von Veranstaltungen (Tagungen und Hochzeiten) du bist serviceorientiert und bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein mit Operatives und organisatorisches Geschick gehören zu deinen Talenten Du bist eine Führungspersönlichkeit mit Vorbildfunktion Teamgeist und Hands-On-Mentalität sind für dich selbstverständlich gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Das bieten wir Übertarifliche Bezahlung Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken Wertschätzender Umgang und familiäre Atmosphäre kostenfreier Sprachkurs Freiraum für kreatives Arbeiten Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen Ermäßigungen für Hotelbuchungen in unseren Partnerhotels Regelmäßige Mitarbeiterevents Kostenfreier Stellplatz für dein Fahrzeug während der Arbeitszeit (Fahrrad, Motorrad oder Auto) Vergünstigungen bei Greentours (derzeit 50% auf alle E-Scooter Mieten oder Abos) Vermögenswirksame Leistungen Heidegrund Cares Day - du hast die Möglichkeit, einen Arbeitstag im Jahr gegen einen Tag im Ehrenamt zu tauschen Corporate Benefits u.a. SIXT, Ab in den Urlaub, Mister Spex, Hugo Boss, Cine Star, Adidas, Samsung uvm. Über uns MOA Group – MOA Berlin – Hotel Heidegrund Herzlich Willkommen in deinem Heimathafen für eine erfolgreiche Karrierelaufbahn und für ein bereicherndes und glückliches Arbeitsumfeld. Die MOA Group ist eine inhabergeführte Gruppe und vereint das 4 Sterne Mercure Hotel MOA Berlin in Berlin-Mitte, das 4-Sterne-Superior Hotel Heidegrund in Niedersachsen, eine separate Buchhaltungseinheit in Niedersachsen sowie die verpartnerte Immobilienverwaltungsfirma IVS in Berlin. Als leidenschaftlicher Gastgeber setzen wir uns mit ganzem Herzen dafür ein, unseren Gästen die besten Rahmenbedingungen für unvergessliche Erlebnisse zu bereiten. Unser Ziel ist es, ihnen mit der perfekten Umgebung und einem unvergleichlichen Service das Gefühl zu geben, etwas ganz Besonderes zu sein und ihnen einen bereichernden Lebensraum auf Zeit zu schenken. Das MOA Berlin : Stadt I Eventlocation I Vielfalt I zweitgrößtes Tagungshotel Berlins Das 4-Sterne-Businesshotel Mercure Hotel MOA Berlin liegt im Herzen Berlins und ist mit 336 komfortablen Zimmern und über 40 Convention- & Tagungsflächen, auf 5.000qm über 3 Etagen verteilt, auch als Eventlocation ein echter Allrounder. Das Hotel Heidegrund: Land I Tagungs- & Wellnesshotel I Tagen im Naturschutzgebiet I Wellness & Erholung In einzigartiger Lage inmitten des Erholungsgebiets der Thülsfelder Talsperre (Niedersachsen) liegt das 4-Sterne-Superior-Hotel Heidegrund. Für Tagungen im Grünen, jegliche Veranstaltungen in der Eventscheune oder einen erholsamen Natur- & Wellnessurlaub bieten wir mit 156 komfortablen Zimmern die optimalen Bedingungen und ausreichend Freiraum für Veranstalter und Erholungsgäste. Die Abteilungen IT, Mark eting, Talent & Culture, B uchhaltung & Finance fungieren als Dienstleistungseinheit der MOA Group. Hier kümmern sich unsere Hintergrundakteure innerhalb ihrer Geschäftsbereiche um die Sicherung eines reibungslosen Geschäftes beider Hotels sowie unserer Immobilienverwaltungsfirma. Aufgrund der Vielfältigkeit der Gruppe und der Vielseitigkeit ihrer Aufgabenbereiche vereinen wir die verschiedensten Tätigkeitsfelder in unserem Team und sind ein echter Hafen für Talente und Potentiale, die bei uns auch gesehen und gefördert werden. Überzeug dich selbst & bewirb dich bei uns.