Verwaltung & Administration - Hannover
Niederlassungsleiter/Gruppenleiter (m/w/d) in Hannover
Wir arbeiten mit Spaß, frischen Ideen und hoffentlich bald mit Dir.
Aufbauend auf der Erfahrung unserer Reinigungsprofis bieten wir durch unser umfassendes technisches und operatives Know-how das komplette Leistungsportfolio in den Bereichen Gebäudereinigung, Industriereinigung und Klinikreinigung an.
Um unsere Kunden täglich glücklich zu machen, arbeiten wir mit 3.600 Mitarbeitenden an 13 Standorten.
Komm auch Du zu einem der größten Arbeitgeber im Norden und werde ein Teil unseres Teams!
Das bringst du mit
Dein Profil:
1. Du überzeugst durch einen 5 Jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
2. Du bist ein*e Teamplayer*in durch und durch
3. Dein Team führst Du mit Wertschätzung und Herzblut
4. Mit Struktur und Organisationstalent gestaltest Du effizient Deinen Arbeitsalltag
5. Als eine Deiner Geheimwaffen bringst Du ein gutes Zahlenverständnis mit
6. Der Umgang mit MS Office ist für Dich keine große Herausforderung
Deine Aufgaben
Deine Aufgabenbereiche:
7. Verantwortung & Kontrolle der Gesamtorganisation von Objekten im Niederlassungsbereich
8. Sicherstellung des gesamten Reklamationsprozesses, nachhaltige Vermeidung von Folgereklamationen unter Einhaltung der IMS-Dokumente (inkl. Dokumentation und Auswertung)
9. Verantwortung für sämtliche Serviceberichte zur Bestandssicherung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit, sowie ggf. Einleitung von geeigneten Maßnahmen
10. Sicherstellung der fristgereichten Leistungserstellung und der optimalen Reinigungsqualität der Objekte im Niederlassungsbereich
11. Personalverantwortung für die kaufmännischen und gewerblichen Mitarbeiter*innen der Niederlassung
12. Motivation und Förderung der Mitarbeiter*innen, Mitarbeiterentwicklung
13. Leitung der Niederlassung und Verantwortung für die gesamte Administration und Zusammenarbeit mit der Zentrale
14. Überwachung und Kontrolle des Innendienstes, Objektleitung und Technischer Bereichsleitung bzgl. der Erstellung und termingerechten Weiterleitung von Rechnungen, Fakturen, Personal- und Lohnunterlagen gemäß den Vorgaben
15. Akquisition von Neukunden und Ausbau des Portfolios bei Bestandskunden
16. Überwachung und aktive Steuerung der gesamten Kostenstruktur, Zuarbeit für das Controlling
17. Sicherstellung der Verursachungs- und Periodengerechten Zuordnung von Kosten und Erträgen
Dich erwartet
Dich erwartet:
18. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
19. Kurze Entscheidungswege, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und Raum für eigene Ideen
20. Ein vielfältiges Angebot an Weiterentwicklungsmöglichkeiten deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen in unsererm digitalem Web-Campus
21. Einen Firmenwagen, welchen du auch privat nutzen kannst
22. Verschiedene Mitarbeitervorteile über unsere Mitarbeiter*innen App
23. Prämien bei Mitarbeiter*innen werben Mitarbeiter*innen
24. Ein tolles Team, das sich schon jetzt auf Dich freut!