Möchten Sie Ihre Leidenschaft für die Entwicklung von Benutzerhilfen und Dokumentationen in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Senior User Assistance Developer (m/w/d), um unser Team im Raum Heidelberg zu verstärken.
Nutzen Sie diese Chance, Teil eines renommierten Unternehmens zu werden und Ihre Karriere im Bereich der Benutzerunterstützung voranzutreiben!
Unsere Benefits
* Arbeitszeitkonto
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Home-Office-Möglichkeiten 2-3 Tage
* Feedbackgespräche
Ihre Aufgaben
* Umstrukturierung der Dokumentationshierarchie im Ixiasoft CMS (DITA-Standard)
* Zusammenführung von Hilfethemen aus verschiedenen Produkten
* Testen, Bearbeiten und Überarbeiten bestehender Hilfeartikel (auf Relevanz, Genauigkeit und Barrierefreiheit)
* Regelmäßige Teilnahme an Meetings
Ihr Profil
* Erfahrung in der Strukturierung komplexer Informationen auf logische und verständliche Weise
* Mehrjährige Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen und Unterstützungsmaterialien für verschiedene Zielgruppen
* Ausgezeichnete Schreib-, Bearbeitungs- und Kommunikationsfähigkeiten
* Fließend in Englisch (Deutsch von Vorteil)
* Benutzerorientierte Denkweise und Bereitschaft, die eigene Arbeit mit realen Nutzern zu testen
* Selbstständig, kritisch denkend und problemlösungsorientiert
* Erfahrung mit TS-Systemen ist von Vorteil
Interessiert?
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