Sie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support (m/w/d), um das Team unseres Kunden in Bonn zu erweitern.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
Ihre Aufgaben
* Installation, Konfiguration und Support von IT-Endgeräten sowie Applikationen
* Mitwirkung an internen IT-Projekten und Koordination externer Dienstleister
* Unterstützung des Fachpersonals bei IT-Anwenderfragen im 1st- und 2nd-Level-Support,
sowohl remote als auch vor Ort
* Bearbeitung und Überwachung aller Anfragen im Tagesgeschäft
* Erstellung von Dokumentationen und Übernahme von Administrationsaufgaben
* Entwicklung neuer Lösungsansätze zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur
und Servicequalität
Ihr Profil
* Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens auf Sprachniveau C1
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
im IT-Bereich
* Ausgeprägte Serviceorientierung und diplomatisches Auftreten sowie hervorragende
Kommunikationsfähigkeiten
* Fundierte Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Anwendungen und im Windows
Desktop-Umfeld
* Strukturierte Arbeitsweise bei der Fehleranalyse sowie der Wunsch, die eigene Arbeit
kontinuierlich zu optimieren und effizient zu gestalten
* Wünschenswert sind Erfahrungen mit CITRIX, SCCM und Dokumentenmanagement-
Softwarelösungen
* Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil
Ihre Benefits
* Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen sowie Teilnahme am internen Englischunterricht
* 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag
* Geregelte Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
* Möglichkeit zum Jobrad-Leasing
* Kostenfreie Getränke, Kaffeespezialitäten und Obst
* Bezuschussung des Deutschlandtickets
* Fitnessraum
* Modernes Büro mit eigenem Bistro und kostenlosen Tiefgaragenparkplätzen
* Einkaufsrabatte bei namhaften Onlineshops
* Regelmäßige Teamevents
* Guter Teamspirit und kollegiale Zusammenarbeit
* pme-Familienservice
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Herr Malte Brühl
it-koeln@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon+49 0221/2773500