Windows Client IT Support w/m/d in Langenfeld (Rheinland) Ihr Vorteil • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache • Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts" Leistungen: • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ • persönliche Betreuung • Option auf Übernahme • Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen uns auf deine Bewerbung Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal Herausfordernde, spannende Aufgaben erwarten Dich Aufgaben: • IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld unterstützen • Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen • Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen • Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd Level) • Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank Ihr Profil: • Berufserfahrung im Bereich IT-Support und IT-Infrastruktur • Erfahrung im Support des Microsoft-Portfolios (Windows, Office, etc.), sowie erste Erfahrung in der Administration von Microsoft-Systemen (Server, Clients, Active Directory) • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, ergebnisorientierte Arbeitsweise, sowie eine hohe Lernbereitschaft bzgl. neuer Technologien