We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and thatu2019s why weu2019re inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individuals who are committed to each otheru2019s growth and development. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom. Today Antech is driving the future of pet health as part of Mars Science & Diagnostics, a family-owned company focused on veterinary care. Current Associates will need to apply through the internal career site. Please log into Workday and click on Menu or View All Apps, select the Jobs Hub app, then click the magnifying glass to Browse Jobs. Wir sind VetZ Marktfu00fchrer und Impulsgeber fu00fcr ein wegweisendes Praxismanagement in der Tiermedizin. Unsere Produkte vereinfachen den Arbeitsablauf und Praxisalltag von 150.000 Anwender:innen in allen Bereichen der Tiergesundheit. Zu den Produkten zu00e4hlen die Praxismanagementsoftware easyVET, die Bildmanagementsoftware easyIMAGE, sowie die Webanwendungen von vetsXL.com. Zusu00e4tzlich zu unseren B2B Produkten haben wir die B2C App petsXL entwickelt, als digitale Verbindung zwischen Tieru00e4rzten und ihren Kund:innen. Wir beschu00e4ftigen u00fcber 100 Mitarbeiter:innen und haben 31 Jahre Branchenerfahrung. Mu00f6chten Sie die Zukunft des digitalen Praxisalltags mitbestimmen? Dann kommen Sie in unser Team als easyVET Supporter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Aufgaben: Als Mitglied unseres Support-Teams betreuen Sie nationale und internationale Kunden aus tieru00e4rztlichen Praxen, Kliniken und Universitu00e4ten. Ihre Kernaufgabe liegt in der telefonischen Beantwortung von einfachen und komplexen Fragen rund um den Umgang mit unseren Produkten, vor allem zu unserer Praxismanagementsoftware easyVET. Nach intensiver Einarbeitung u00fcbernehmen Sie als einer unserer Support-Profis bei Bedarf und Interesse die zielgruppengerechte Schulung kleinerer und gru00f6u00dferer Anwendergruppen vor Ort. Daneben besteht die Entwicklungsmu00f6glichkeit, unsere Kunden auch in technischen Themen oder auf Betriebssystemebene zu betreuen und zum Beispiel die Konfiguration, Installation und Administration von Windows-Servern zu u00fcbernehmen. Wir arbeiten ohne vorgegebene Standardantworten und ohne starke Trennung von First-, Second- und Third Level-Support. Dadurch ku00f6nnen Sie sich eigenstu00e4ndig und individuell einbringen, Lu00f6sungen finden und mit eigenen Worten erklu00e4ren. Im rotierenden Turnus sind Sie etwa alle 10 Wochen fu00fcr den Notfallsupport auu00dferhalb der Geschu00e4ftszeiten und am Wochenende im Rahmen einer telefonischen Rufbereitschaft verantwortlich. Profil: Als kommunikative und freundliche Persu00f6nlichkeit schu00e4tzen Sie einen guten (Telefon-)Kontakt zu Ihren Gespru00e4chspartnern und u00fcberzeugen durch Kompetenz, Verbindlichkeit und Zuverlu00e4ssigkeit. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als TFA oder u00e4hnlichen Abschluss und bringen bereits erste Erfahrungen in der Kunden- oder Patientenbetreuung mit. Sie bringen routinierte PC-Kenntnisse mit und ku00f6nnen sich schnell in neue Softwareprodukte einarbeiten. Selbststu00e4ndiges und organisiertes Arbeiten liegen Ihnen im Blut. Ob telefonisch in Isernhagen oder drauu00dfen in Tierarztpraxen und -kliniken u2013 Sie haben stets ein offenes Ohr fu00fcr die Anliegen unserer Kunden. Ihre sicheren Kenntnisse der englischen Sprache setzen Sie gerne im telefonischen Dialog ein. Sie sprechen auch Franzu00f6sisch oder Niederlu00e4ndisch? Das sollten wir wissen Idealerweise sind Sie Tierarzthelfer oder Praxismanager, haben viel Erfahrung in der Arbeit mit easyVET und kennen den Alltag in Praxis oder Klinik. Oder Sie wissen uns als Quereinsteiger beispielsweise aus Vertrieb, Medizin, Tourismus oder einer anderen Branche zu u00fcberzeugen. Benefits: Familienunternehmen, das seit u00fcber 25 Jahren sichere, ausschlieu00dflich unbefristete Arbeitsplu00e4tze schafft Wu00f6chentliche Schulungen und Zeit fu00fcr Selbststudium Work-Life-Balance: Bei uns wird sie gelebt Wu00f6chentliches Team-Work-out mit Personal Trainer Grou00dfzu00fcgige Teamku00fcche, Outdoor-Gasgrill und Auu00dfenterrasse im Gru00fcnen, kostenfreie Wasser-, Tee- und Kaffeeversorgung Eigenes Firmengebu00e4ude mit modernen Bu00fcroru00e4umen in ruhiger Umgebung, Parkplu00e4tze direkt vor der Tu00fcr, gute Busanbindung Sie erkennen sich hier wieder und wollen ein Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann sollten wir uns kennenlernen. About Antech Antech is a leader in veterinary diagnostics, driven by our passion for innovation that delivers better animal health outcomes. Our products and services span 90 reference laboratories around the globe; in-house diagnostic laboratory instruments and consumables, including rapid assay diagnostic products and digital cytology services; local and cloud-based data services; practice information management software and related software and support; veterinary imaging and technology; veterinary professional education and training; and board-certified specialist support services. Note to Search Firms/Agencies Antech Diagnostics, Inc. and its subsidiaries and affiliates (Antech) do not compensate search firms for unsolicited assistance unless they have a written search agreement with Antech and the requisition is position-specific. 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