Über das Unternehmen
Seit 1999 bieten wir innovative und individuelle Lösungen rund um den digitalen Arbeitsplatz. Modern Workplace, Modern Apps und Smart IT – das ist unsere Welt. Wir modernisieren Anwendungen, optimieren Prozesse und denken Arbeitsplätze neu. Auf ihrem Weg der digitalen Transformation begleiten wir unsere Kunden als Ideenbringer, Wegbereiter, Architekt und Mentor.
Was bieten wir dir?
* Wir arbeiten übergreifend zusammen, unterstützen und verändern uns
* Wir haben mobile Strukturen, sind flexibel in den Arbeitszeiten und unsere modernen Workplaces geben dir den für dich passenden Rahmen für dein Wohlfühlarbeiten
* Unser lebens- und liebenswertes Wertesystem schätzen wir
* Wir haben noch Platz in unseren Projekten und Büros und freuen uns auf neue Menschen, mit denen Wandel und neue Begebenheiten entstehen
Was erwartet dich?
* Du nimmst Anforderungen mit unseren Kund:innen auf und strukturierst sie, inklusive Prozessdiskussion und Betrachtung der Chancen der Digitalisierung und Automatisierung bis zur Projektdurchführung
* Du designst die Lösungsleitplanken und entsprechenden Rahmenbedingungen sowie (Business-) Architekturen
* Du optimierst und digitalisierst die Kund:innenprozesse im Bereich CRM und Customer Service
* Du unterstützt bei der Identifizierung von Potentialen und bei der Optimierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse
* Du führst Workshops, Beratungen und Trainings durch
Was solltest du mitbringen?
* Du verfügst über mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in den Bereichen CRM, Customer Service oder Field Service Prozessen, idealerweise im Umfeld von Dynamics 365 und Power Plattform
* Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit Spezialisierung auf Digitalisierung
* Du hast Erfahrungen in der Beratung und Konzeption von Lösungen im Microsoft-Umfeld
* Du besitzt analytisches Denkvermögen und Kundenorientierung
* Du hast technisches Verständnis und ein hohes Interesse an aktuellen Web- und Cloudtechnologien
* Du bringst Überzeugung und Leidenschaft für den Berufszweig mit und bist verantwortungsbewusst sowie zielstrebig
Unser Jobangebot Consultant - CRM / Digitalisierung / Automatisierung (m/w/d)klingt vielversprechend?
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