In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Als erfahrener IT-Servicetechniker (w/m/d) bist du der erste Ansprechpartner für unseren Kunden (DACH-Region) und deinem Team verantwortlich.
* Troubleshooting macht Dir Freude und du hast Spaß daran Projekte gemeinsam mit Deinem Team und Kunden von Implementierung in den laufenden Betrieb zu bringen.
* Dabei übernimmst du die Koordination und Steuerung deines Teams
* Durch deine Kommunikationsstärke pflegst Du gute Kontakte zu unserem Kunden, bearbeitetest Betriebsdokumentation und nimmst an Reviews teil.
* Du stehst mit Rat und Tat zur Seite und unterstützt deine Kollegen durch Analysen, Lösungen bei Störungen und Eskalationsmanagement
* Auf Grund Deiner Erfahrung Unterstützt Du bereits in der fachlichen Planung von IT-Projekten
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Abgeschlossene Ausbildung um IT-Umfeld
* Idealweise kannst Du Erfahrungen im Support von Hard- und Software sowie Betriebssystemen Und Netzwerk vorweisen. Idealerweise hast Du schon erste Kenntnisse in der Umsetzung von IT-Projekten und als Teamkoordinator
* Persönlich gefallen uns besonders deine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Teamfähigkeit mit selbstständiger, strukturierter und zielorientierter Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Reisebereitschaft (DACH-Region), Führerschein Klasse B bzw. 3