Deine Aufgaben In deinem Aufgabenbereich liegen die Abwicklung von Serviceleistungen im Bereich Help-Desk Support mittels Fernwartung, Telefon und Emailsupport Du dokumentierst die Servicefälle im Ticketsystem und hilfst bei der Erstellung von Angeboten für Service, Wartung und Kalibrierung mit Des Weiteren planst und bereitest du Vor-Ort Einsätze vor Du unterstützt unsere Servicetechniker und weltweiten Servicepartner aktiv bei der Fehlersuche Zusätzlich übernimmst Du geplante Inhouse Inbetriebnahme-Tätigkeiten, um dein Wissen kontinuierlich weiter auszubauen Dein Profil Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik Erste Erfahrungen mit der Inbetriebnahme von Sondermaschinen bringst Du bereits mit Deine Arbeitsweise ist selbständig, und Du zeigst hohe Teamfähigkeit und Kontaktfreudigkeit Eigeninitiative und Flexibilität zeichnen dich aus Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören ebenfalls zu deinen Qualifikationen Unsere Benefits Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und Arbeitszeitmodelle mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Sehr gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur Work-Life-Balance: 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub Moderne Büroarbeitsplätze und modern ausgestattete Produktionshallen Privat nutzbares Firmenhandy 24 E-Ladesäulen Förderung von internen und externen Fort- und Weiterbildungen Firmenevents und Teambuilding Jobrad / Bikeleasing Arbeitsbekleidung Betriebskantine mit Essenszulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Beteiligungen für Mitarbeitende und weitere Zusatzleistungen Barrierefreier Zugang Über uns Wir sind ein modernes mittelständisches Maschinenbau-Unternehmen mit Sitz im niederbayrischen Straubing. Zusammen mit 350 Mitarbeitern realisieren wir weltweit Sondermaschinen-Projekte für die Bereiche Bearbeitung, Montage und Prüfung in den verschiedensten Branchen. Wir packen an, wo andere aufgeben. Wir sehen Chancen, wo andere Schwierigkeiten vermuten. Wir gestalten Zukunft, wo andere nur dabei sind. Und dazu brauchen wir motivierte, kreative und smarte Kolleginnen. Ganz gleich ob Schüler oder Schülerin, Studierende oder erfahrene Fach- und Führungskräfte: Gemeinsam können wir Großes erreichen Wir setzen auf eine offene Unternehmenskultur, ein entspanntes Betriebsklima und flache Hierarchien. Wir bauen auf Teamarbeit, Zusammenhalt, Kommunikation sowie konstante Fort- und Weiterbildung. Ihre Ansprechpartnerin Bettina Liegl Personal-Referentin Tel.: 49 9421 9275-116