Job Description
Stellenangebot\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\t[\n\t\t](https://www.bader.de/) \n\n\t\n\t\t\n\n\t\n\t\tSie sind auf der Suche nach einem sicheren \n\t\tArbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen? Sie suchen neue \n\t\tHerausforderungen sowie vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten? Sie sind \n\t\tmotiviert, teamfähig und kundenorientiert?
Dann sind Sie bei uns \n\t\trichtig!\n\n\t\t\n\t\t\tWir suchen für unsere Zentrale in Pforzheim \n\t\t\teinen\n\n\t\t\t Mitarbeiter im Bereich Workforce Management (m/w/d) \n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Ihre Benefits: \n\t\t\t\n\n\t\t\t\t* *Unternehmenskultur:* Wir bieten Ihnen einen sicheren \n\t\t\t\tArbeitsplatz in einem familiären Betriebsklima\n\n\t\t\t\t* *Work-Life-Balance: *Sie arbeiten bei uns 37,5 Stunden \n\t\t\t\tpro Woche. Zudem haben Sie flexible Arbeitszeiten und 30 Tage \n\t\t\t\tUrlaub.\n\n\t\t\t\t* *Angemessene Vergütung:* Neben der angemessenen \n\t\t\t\tVergütung bekommen Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere \n\t\t\t\tSonderzahlungen. Betriebliche Altersvorsorge und \n\t\t\t\tvermögenswirksame Leistungen runden dieses Angebot ab.\n\n\t\t\t\t* *Weitere attraktive Benefits:* Da uns Ihre Gesundheit \n\t\t\t\twichtig ist, haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement \n\t\t\t\teingerichtet.
Des Weiteren bieten wir Ihnen beim Einkauf bei \n\t\t\t\tBADER einen Personalrabatt an. Unser Betriebsrat und die \n\t\t\t\tSchwerbehindertenvertretung runden Ihre Benefits ab.\n\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Ihre Herausforderung: \n\t\t\t\n\n\t\t\t\t* Sie übernehmen die operative Steuerung des Kundenservice \n\t\t\t\tinkl. Unserer externen Partner.\n\n\t\t\t\t* Zudem sind Sie für die Sicherstellung der \n\t\t\t\tkanalübergreifenden Erreichbarkeit unserer Kunden gemäß \n\t\t\t\tZielvorgabe verantwortlich.\n\n\t\t\t\t* Die Erstellung und Analyse der täglichen Management-Berichte \n\t\t\t\tund Kontaktvolumen-Prognosen liegt in Ihrem Aufgabenbereich.\n\n\t\t\t\t* Die Durchführung von Korrelationsanalysen und die \n\t\t\t\tIdentifikation von Verbesserungspotentialen runden Ihren \n\t\t\t\tAufgabenbereich ab.\n\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Ihr Profil: \n\t\t\t\n\n\t\t\t\t* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene \n\t\t\t\tkaufmännische Ausbildung und besitzen idealerweise praktische \n\t\t\t\tErfahrung im Bereich Workforce Management im Kundenservice\n\n\t\t\t\t* Sie besitzen ein sehr gutes Organisations- und \n\t\t\t\tZeitmanagement und die Fähigkeit, sich wechselnden \n\t\t\t\tArbeitsbelastungen anzupassen.\n\n\t\t\t\t* Sie verfügen über eine hohe Zahlenaffinität, analytisches \n\t\t\t\tDenkvermögen und eine vorausblickende, ziel- und \n\t\t\t\tlösungsorientierte Vorgehensweise.\n\n\t\t\t\t* Sie besitzen ein sehr hohes Qualitätsbewusstsein und sehr \n\t\t\t\tgute Kommunikationsfähigkeiten\n\n\t\t\t\t* Sie können sicher mit MS Office-Anwendungen (insbesondere \n\t\t\t\tExcel und Pivot Tabellen) umgehen\n\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\n\n\t\n\t\t\n\t\t\tBADER ist ein Multichannel-Distanzhändler mit über 90-jähriger Geschichte.
\n\t\t\tFamiliengeführt in dritter Generation gehört BADER zu den attraktivsten \n\t\t\tArbeitgebern der Region. Eine Kultur des Miteinander sichern den wirtschaftlichen \n\t\t\tErfolg in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen. \n\t\t\tBADER wächst und entwickelt sich stetig weiter - deshalb freuen wir \n\t\t\tuns, wenn auch Sie bald unser BADER-Team unterstützen.\n\n\t\t\tSie sind auf der Suche nach einem sicheren \n\t\t\tArbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen?
Sie suchen neue \n\t\t\tHerausforderungen sowie vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten? Sie \n\t\t\tsind motiviert, teamfähig und kundenorientiert? Dann sind Sie bei \n\t\t\tuns richtig!\n\n\t\t\t\n\n\t\t\tWir suchen für unsere Zentrale in Pforzheim einen\n\n\t\t\t\n\n\t\t\tMitarbeiter im Bereich Workforce Management (m/w/d)\n\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Haben wir Ihr Interesse geweckt?
\n\t\t\tDann schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe \n\t\t\tIhrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung an:\n\n\t\t\t\n\n\t\t\t*BRUNO BADER GmbH + Co. KG\n\n\t\t\tPersonalabteilung\n\n\t\t\tCelina Schmelcher\n\n\t\t\tMaximilianstr. 48\n\n\t\t\tD-75172 Pforzheim \n\n\t\t\tE-Mail: [karriere@bader.de](mailto:karriere@bader.de)*\n\n\t\t\n\n\t\n\n\n\n*\n*