NORMBAU places people and their needs at the center of developments. “PASSION FOR CARE” reflects the passion that defines all of NORMBAU’s business activities. We channel a great deal of passion into improving people’s quality of life by developing and manufacturing comprehensive solutions for an accessible environment. We search for new solutions and opportunities to make our tried-and-tested solutions even better with great enthusiasm. Customers are well looked after and offered comprehensive advice with a high level of commitment. Our products are designed to help people retain their independence while providing a sense of security that builds their confidence. With this in mind, maximum quality and the ongoing pursuit of the perfect product are absolutely indispensable. Our developers put their heart and soul into these products, which are effective in terms of both function and design. Numerous design awards confirm NORMBAU is on the right track. We provide the perfect range for any living space – whether it be for homes, clinics and care homes, residential care homes for elderly people, or hotels, restaurants and public spaces. The traditional values of thoroughness and perseverance have been maintained since the company was established at the foot of the Black Forest in 1954. Even today, these values are seen as the foundation and guarantee for quality, which ensures long-term as well as sustainable customer use. Ihre Au f g abens c h w erpun k t e: Betreuung eines französischen Kundenstammes mit Korrespondenz in französischer Sprache Angebotserstellung, Auftrags- und Versandabwicklung Pflege der Kundenstammdaten, Projektbearbeitung sowie dazugehörige administrative Tätigkeiten im CRM-System Intensive Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen im Außendienst Telefonische Beratung und Kommunikation mit den Kunden Lösungs- und kundenorientierte Abwicklung von Reklamationen Ihr Profil : Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann/-kauffrau oder vergleichbar Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst Fließende Deutsch-, und Französischkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse von Vorteil Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Selbstständiges, verantwortungs- und qualitätsbewusstes sowie kundenorientiertes Handeln Eigenständige, pro-aktive und strukturierte Arbeitsweise Was Sie von uns erwarten können: Attraktive Vergütungs- und Rahmenbedingungen (u. a. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, etc.) Als Teil des NORMBAU Teams können Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Herausforderungen sowie viel Raum für eigene Ideen und Eigeninitiative freuen Es erwartet Sie eine intensive Einarbeitung und Betreuung in den ersten Monaten Offenes, kollegiales Umfeld sowie flache Hierarchien Individuelle Schulungen und E-Learnings für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung NORMBAU takes its mission statement ‘PASSION FOR CARE’ for granted. NORMBAU is a proud part of the international Allegion Group. Allegion is committed to a diverse and inclusive workplace. We treat differences and similarities in the college as well as in customer relationships, supplier partnerships and our social environment with openness. Candidates and employees always have the opportunity to contact us with their application documents regardless of their background, experience, race, skin color, national origin, religion, age, gender, gender identity, disability status, sexual orientation, protected veteran status or other legally protected characteristics impress and do your best at work - because it is so right. We also aim to remove all barriers from people with disabilities. If for any reason you are unable to apply through our careers page and need assistance, please contact our human resources department. NORMBAU and Allegion are employers who make equal opportunities concrete. © Allegion plc, 2014 | Block D, Iveagh Court, Harcourt Road, Dublin 2, Co.Dublin, Ireland REGISTERED IN IRELAND WITH LIMITED LIABILITY, REGISTER NUMBER 527370.