Vertrauen verbindet Jetzt bewerben Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) [Kziff. DR7674] Aufgaben
* Betreuung der 24/7 Service- und Notrufleitstelle
* Alarmverfolgung am Bildschirm und Einleitung der jeweils erforderlichen Maßnahmen
* Serviceorientierte Bearbeitung telefonischer Kundenanliegen
* Bearbeitung der anfallenden Prozesse im System
* Pflege der Datenbank
* Beachtung, Kontrolle und Einhaltung von Arbeitsanweisungen
Anforderungen
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung
* Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe oder Erfahrung im Call Center
* Eine hohe Dienstleistungsorientierung
* Erfahrung in der Konfliktbewältigung und im Beschwerdemanagement
* Eine proaktive Arbeitsweise und ein serviceorientiertes Kommunikationsverhalten
* Sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksweise
* Gute MS Office Kenntnisse
Unser Angebot
* 40-Stunden-Woche mit zuverlässigen Dienstplänen in einem durchdachten Schichtdienst
* Zahlung eines 13. Monatsgehaltes in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zahlung von Zuschlägen: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* Eine ausführliche Einarbeitung ist gewährleistet
* Betriebliche Altersvorsorge
* Modernes Büroumfeld
* Company Bike
* Für Kaffee, Wasser und Obst ist stets gesorgt
Jetzt bewerben Informationen Arbeitszeiten 40 Stunden Woche (Schichtarbeit) Stellenart Vollzeit Vergütung nach Vereinbarung und Qualifikation Bewerbung Lebenslauf
Zeugnisse Kontakt Dennis Rosin L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg
bewerbung@lwconsolid
0203 518892 19
http://.lwconsolid Aufgaben
* Betreuung der 24/7 Service- und Notrufleitstelle
* Alarmverfolgung am Bildschirm und Einleitung der jeweils erforderlichen Maßnahmen
* Serviceorientierte Bearbeitung telefonischer Kundenanliegen
* Bearbeitung der anfallenden Prozesse im System
* Pflege der Datenbank
* Beachtung, Kontrolle und Einhaltung von Arbeitsanweisungen
Anforderungen
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung
* Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe oder Erfahrung im Call Center
* Eine hohe Dienstleistungsorientierung
* Erfahrung in der Konfliktbewältigung und im Beschwerdemanagement
* Eine proaktive Arbeitsweise und ein serviceorientiertes Kommunikationsverhalten
* Sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksweise
* Gute MS Office Kenntnisse
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* 40-Stunden-Woche mit zuverlässigen Dienstplänen in einem durchdachten Schichtdienst
* Zahlung eines 13. Monatsgehaltes in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zahlung von Zuschlägen: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* Eine ausführliche Einarbeitung ist gewährleistet
* Betriebliche Altersvorsorge
* Modernes Büroumfeld
* Company Bike
* Für Kaffee, Wasser und Obst ist stets gesorgt
Über uns Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln. Diversity L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. DYNAMIK
KLARHEIT
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