Du bist Ansprechpartner*in sowohl für die Eltern unserer Teilnehmer*innen aus Deutschland, deren Kinder gerade im Ausland an unseren Programmen teilnehmen, als auch für unsere internationalen Partnerorganisationen vor Ort.Du stellst sicher, dass unsere Teilnehmer*innen auch in herausfordernden Lernsituationen während des Austauschprogramms gut betreut und begleitet sind und dass bei Bedarf individuelle Lösungen hergestellt werden.Du unterstützt bei individueller Konfliktlösung und vermittelst bei interkulturellen Missverständnissen.Du stellst sicher, dass in individuellen Kriseninterventionen während des Austauschprogramms das Wohl unserer minderjährigen Teilnehmer*innen an erster Stelle steht.